１西安科技大学图书馆电子图书使用现状统计分析
１．１基本概况
目前西安科技大学图书馆共购置超星数字图书馆、书生之家数字图书馆、矿业工程数字图书馆３个中文电子图书，在此分别对它们的使用情况进行统计分析。３个电子图书系统中，书生之家数字图书馆和超星数字图书馆收录的范围比较广泛，覆盖了自然科学、社会科学和工业技术等各个领域，但在２个系统中被收录的比重又各有不同，矿业工程数字图书馆是针对西安科技大学地矿特色鲜明而购置的专业数字图书馆，它侧重矿业工程及相关类图书的收录。
１．２年使用情况统计分析
截至２０１２年１２月，西安科技大学图书馆购进的书生电子图书１０１０８１种、矿业工程电子图书１６１４３种、超星电子图书９１２６６种统计数据为西安科技大学图书馆２０１０年１月～２０１３年１２月４年的电子图书阅读下载量。在近４年西安科技大学图书馆使用过程中，书生电子图书阅读下载量呈现逐年减少的趋势，从２０１０年书生阅读下载量是矿业工程阅读下载量的２倍，到２０１１年书生和矿业工程阅读下载量基本持平，而到２０１２年矿业工程阅读下载量反超书生，几乎是书生阅读下载量的２倍，超星虽然是２０１２年新增的电子图书，但从２０１２年１０个月的阅读下载情况看，仅略低于矿业工程，而远高于书生，超星电子书２０１３年的阅读下载量完全超过书生和矿业工程。分析其具体原因如下：首先，２００８年年底西安科技大学图书馆开始陆续采购电子图书，最先试用的是书生电子图书，２００９年年底才购进矿业工程数字图书馆，所以全校师生最先接触、使用和熟悉的便是书生，在２０１０年全年的阅读下载量统计中，书生远远高于矿业工程；其次，虽然购进的书生电子图书数量远远高于矿业工程电子图书，但矿业工程电子图书的内容主要是与本校学科特色相吻合的专业图书，加之高校图书馆的读者主要是在校本科生和研究生，随着读者对矿业工程数字图书馆的逐步了解，无论是撰写学位论文，还是完成科研项目，需要借助大量专业书籍的帮助，在这些方面，矿业工程的优势是书生所无法匹敌的；最后，超星是三种电子图书中唯一一个每年都及时更新图书数据的，它的优势在于读者可以看到最新的书，而书生和矿业工程所收录的基本是２００７年以前的书，在时效性方面超星要优于书生和矿业工程。
１．３问卷调查与统计分析
２０１３年１２月１１日～３１日期间，在网上开展了电子图书读者满意度调查，共收回１１６份有效电子问卷，调查内容包括个人基本资料、是否了解电子图书及了解的途径、电子图书的实际使用情况以及对电子图书的意见和建议等几个方面。通过统计调查问卷，得到以下结果：９７％的被调查者身份是本科生，６２％的读者是通过图书馆网站了解到电子图书的，有６７％的被调查者使用电子图书的原因是用于教学参考，有５３％的被调查者对电子图书的了解程度为一般，仅有２０％的读者了解电子资源，经常使用电子图书的人数仅占１５％，认为电子图书能够满足需求的仅占３２％，能够熟练使用电子图书的仅占２３％。从以上数据不难看出，最大的电子图书使用群体为本科生，而他们阅读电子图书的主要目的为学习参考，仍有近三成的读者不了解图书馆购买的电子图书，在电子图书的使用过程中，经常使用的人很少，相当多的被调查认为目前现有的电子图书不能满足他们的使用需求；同时，一半以上的被调查者还没有很好地掌握电子图书的查询、阅读和下载方法。被调查者提出的意见和建议总结起来主要在以下几个方面：①认为电子图书种类不够丰富，希望多采购管理类、文学类电子图书；②对电子图书的使用方法不够清楚，希望图书馆能多组织讲座培训，增加读者对电子图书使用方法的了解；③更新不及时，特别是理工科技术类的图书，希望能更新快一些，满足读者对新技术的学习和认知。
２提高电子图书利用效率的有效途径
２．１制定科学的馆藏发展策略，合理建设电子图书资源
对于高校图书馆来说，纸本图书和电子图书都是馆藏资源的重要组成部分，由于用户阅读习惯等原因，在相当长的时间内，纸本图书的采购量都应该维持在一定的水平上。但是，随着电子书产业的发展，图书馆也看到了电子图书在未来发展的前景，在采购图书资源时，应该注意二者的相互补充，相互依存。在目前，中文电子图书比纸本价格低很多的情况下，可将有限的资金更多地投入同种电子图书的采购，减少纸本副本的购买量。这样既可以最大程度地满足读者的阅读需求，又可以提高电子图书的利用率。
２．２引进新型电子阅读终端，开通移动图书馆服务
面对移动阅读时代的到来，图书馆界必须引进先进的电子阅读器，吸引读者到馆借阅，从而提高读者对馆藏电子图书的知晓度。手机阅读具有社会性、交互性、个性化等特征和优势，高校图书馆应该在大学生群体中积极推广手机阅读服务。随着信息技术的飞速发展也促成新的阅读载体，新的阅读形式层出不穷，图书馆应不断摸索如何适应新的形势，提高读者服务满意度，提高馆藏利用率。
２．３统一电子书检索平台
从读者调查问卷读者建议看，电子图书使用不方便也是主要影响读者利用电子图书的因素之一。目前，图书馆将电子图书作为电子资源，普遍只是在电子资源栏目列出电子图书的链接，书目查询系统一般只提供纸本馆藏的情况，这种将电子图书和印刷型图书分开揭示的布局在很大程度上影响了电子图书的利用。图书馆可以考虑将电子图书的链接整合在书目检索系统中，方便读者在书目检索系统检索时在一个检索平台就可了解不同馆藏形式，这样既丰富了书目系统的内容，又便于提高电子图书的馆藏利用率。
３结束语
虽然图书馆电子图书资源目前存在诸多问题，但随着电子化信息化时代的来临，电子图书建设将逐步成为高校图书馆数字化建设的核心内容，各校在引进电子图书的决策中，应结合物业管理论文本校科研教学的需要，充分比较各电子图书系统的特点与功能，选择适合的电子图书，确保电子图书真正满足读者的需求。
作者：宋毓 单位：西安科技大学图书馆
