摘要：良好的心理素质不仅是机关干部保持良好精神状态的基础、完成工作任务的前提，也是展现机关形象、打造服务型机关的内在要求。在工作中，有的机关干部在心理素质培养方面有一定的欠缺，究其原因，主要有性格、意识、习惯等三方面的原因。要加强心理素质培养，应从三方面入手：一是始终保持一颗充满阳光的心灵，二是要始终保持一种平实阳光的心态，三是要找到一种科学健康的心理疏导。
关键词：机关干部；心理素质；培养；思考
良好的心理素质对于一名机关干部来讲至关重要，它不仅是保持良好精神状态的基础、完成工作任务的前提，也是展现机关形象、打造服务型机关的内在要求。在实际工作中，由于工作环境影响、重视程度不够、工作压力大、人际关系复杂等因素，造成了一部分机关干部在心理素质培养方面有一定的欠缺，因此，笔者根据多年工作经验，对机关干部心理素质不强的原因进行简单分析，并提出加强心理素质培养的三点建议。
1机关干部心理素质不强的主要原因
机关干部心理素质不强的原因是多方面的，概括起来讲主要有以下三个共性的原因：一是性格的原因。有的机关干部性格较为内向，不善于与人沟通和交流，喜欢把自己封闭起来，因此造成不会主动地去观察周围的环境和人，或者不会去察言观色，给工作带来被动。二是意识的原因。主要表现为缺乏积极热情主动的意识，怕被人拒绝，怕被人取笑，通俗点说，就是“脸皮薄”。三是习惯的原因。由于性格内向和意识缺乏，久而久之，便导致在与人交往的过程中非常的被动，而这种一贯的被动又促使原本怕与人打交道的心理问题更加严重，由此往复，便成为一种恶性循环，进而演变成为一种习惯。
2加强机关干部心理素质培养的几点建议
性格可以改，意识可以有，习惯可以变。作为一名机关干部，要深刻认识心理素质培养的重要性，在深入剖析的基础上，找到提升和改变的途径。一是要始终保持一颗充满阳光的心灵。为什么有的人善于从脸色来分析内心，因为就绝大多数人来说，心里所思所想极可能会写在脸上。恐怕很难在一个心理比较阴暗的人的脸上看到由衷的微笑。根据笔者观察，有的机关部门提出了培养阳光心态，提供阳光服务，打造阳光部门，培育阳光文化，其目的就是要更多地展现出机关干部应有的健康积极的一面，努力地摈除与工作、生活不适合、不适应的消极面，这也恰恰是机关部门最为重要的一点。微笑一次容易，关键是能不能将微笑长久地进行下去，演变成为机关部门的一种价值观念和共同行为。而要实现这一点，根源就在于让自己的拥有一颗始终充满阳光的心灵。2010年发生在广东的小悦悦事件，的确给世人展示出了一幅心灵世界的“百丑图”，那18个从4岁的小悦悦身边经过却麻木不仁的路人，深深地刺痛了世人的神经。更为可悲的是，这件事情在国外亦同样轰动，成为不少外国人感喟甚至是攻击国人素质低下的口实。其实，事情本身已与素质无关。可喜的是，人性的良知，心灵的美好在一个五十多岁捡破烂的婆婆身上得以释放。一颗充满着阳光的心灵，处处闪耀着人性之美。阳光的心灵体现机关工作的小事当中，比如某一个下级单位刚来新人，业务上不是很熟悉，你会不会主动帮助一下人家？诚然，你随便找个托词也可以比较礼貌地越过，但假若你去主动帮助了人家，又会是另一种结果，另一种境界。作为机关干部，不仅仅要高标准地做好分内事，更要“多管一些闲事”，要把帮助别人当成一种乐事，尤其是在一些很小的细节方面，这些细节，恰恰是机关干部良好心理素质的诠释和展现。二是要始终保持一种平实阳光的心态。当今社会有些眼花缭乱，甚至物欲横流，社会的发展促使人们对“成功”的判断标准也在悄然发生改变。追求进步，本身没有错，但如果为一味地追求而丧失了一份宁静平和的心态，却是可悲的。作为工作在机关的干部，特别是年轻机关干部，脚下的路才刚刚开始，或者说修炼才刚刚开始，谁都不可能保证自己在今后的道路上会一帆风顺，谁都不能确保自己在工作中处处尽如人意，谁也不能担保自己在同事和领导眼中永远饱受青睐，这就要求必须要保持平实阳光的心态。比如说当有先进摆在领导面前，给予谁和不给予谁，自然都有道理在里面，或者换个比较流行的词，叫做“统筹安排”。从大的方面讲，当有利益摆在面前时，应该去努力争取还是主动放弃，领导心里有一盘棋，自己心里要有一杆秤。假若眼光紧盯眼前，局限于自己的一亩三分地，就难免显得有些小家子气。有人讲：“舍与得并不是绝对的”。因此，拥有了一种平实阳光的心态，才不会乱了方寸，才会使自己逐渐高大起来，逐步成熟起来。三是要找到一种科学健康的心理疏导。不可否认，当前的社会现实确实赋予了人们太多的压力，机关干部更甚。无论如何修炼，如何平实阳光，如何虚怀若谷，人活世上，总会遇到一些不如意。被称为“中国女性法律援助公益律师第一人”的郭建梅，这个代理过上千件诉讼的公益律师，因为目睹了太多的世态炎凉，太多的负面情绪长期积压在心里得不到有效疏导，最终造成了心理抑郁，后来在家庭的温暖和关爱下，她心理的坚冰才逐渐融化，重新走上了公益法律援助的道路。机关干部毕竟不同于郭建梅律师，但起码告诉我们一个道理，那就是有效的情绪疏导对一个人保持健康的心理是至关重要的。现在的社会，人的欲望比较繁杂，攀比心理盛行，与之相反的是，人们的心理承受能力却在不断下行，不少人因为一点微小的不如意和挫折，就会自暴自弃、怨天尤人，抱怨社会不公。不可否认，这也属于情绪宣泄的一种方式和途径，但并不见得健康，不见得积极，也不为这个社会所认可和提倡。现在提倡较多的字眼就是“自我心理调适”，目的就是让人们找到一条适合自己的心理疏导方式，将积累在自己心底的那些负面的、不健康的“垃圾”通过科学健康的方式有效化解和排出。只有经常让自己的心情晒晒太阳。只有拥有健康心灵的人，才能调和出靓丽的人生油彩，才能涂画出精彩的人生画卷。加强心理素质培养并非易事，阳光心态的养成并非朝夕之功，需要我们从点滴小事做起，从细微之处入手，慢慢成为一种习惯，成为一种性格，最终的产品就是阳光服务。作为机关干部，需要努力学习、用心磨练，才能使自己轻松地胜任机关工作，自信地面对各种困难，迎接各种挑战，真正成为一名提供阳光服务的践行者。
作者：郭孟 单位：胜利石油管理局党委办公室
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