1电力企业营销中的绩效管理内容分析
1.1绩效管理的概念
所谓绩效管理，是指对企业内部工作人员和领导层人员的月度绩效、年度绩效进行考核，并根据考核结果对员工和领导者的工作进行评价，所以，企业应合理的使用绩效结果对工作者进行考核。近年来随着企业的发展，考核的项目也逐渐增多，对考核目标的要求也不断提高，并且在完整的考核过程中，普通员工和企业领导层都共同参与到企业的绩效审查中，而且管理者还要帮助员工进行绩效自评。绩效考核评价是整个绩效管理的中心，要恰当地处理这一关键部分，因为一旦绩效管理出现纰漏，必然会出现不好的影响。
1.2绩效管理存在的价值
在电力企业营销中，非常有必要进行绩效管理，因为这样能够帮助员工了解本公司的经营效益，对公司未来的发展也有更准确、更真实的了解。电力企业营销能够根据员工对企业的期望进行合理的调整，也可对员工提取的意见采用相应的措施，共同实现企业在管理过程中制定的企业目标；绩效管理还能够对企业管理的目标进行细分，根据目标的先后顺序分步实现，也帮助员工顺利地完成工作，这种管理模式能够提升员工的服务意识，也提升了客户对公司的满意度，并在竞争日益激烈的社会中凸显了企业的优势；其次员工能够根据自己每月的绩效管理知道自己的不足，继而增加对工作的改进和热情。绩效管理在企业营销的实际工作中能够让员工自觉的提升工作水平，增强与管理者的交流，逐渐发现在工作中需要改进的地方，从而在企业中发挥自己的优势。
1.3绩效管理工作的基本原则
第一，坚持科学的发展观，创建适合电力企业自身的有效的、科学的绩效管理机制，该原则能够帮助企业更好的实施经营管理。在电力企业营销中，这种管理突出表现在节能减排上，确保企业具有长久的经济发展；第二，坚持员工激励和约束并存，电力企业工作者的工资与企业绩效挂钩，因此合理的绩效管理能够增加员工和领导层的薪酬，也能帮助企业经济效益的发展；第三，坚持公平、公正、高效的原则，该原则能够合理的把控企业的效益和发展方向；第四，鼓励先进的原则；最后，“三位一体”的考核形式，三位主要指业绩考核、工资分配、绩效管理。
1.4绩效管理的优点
绩效管理中能展现出非常多有价值的信息，帮助企业对员工进行管理，并能够结合员工的绩效结果来安排奖金的分配、升职，企业中的管理者和普通员工也能够通过该管理形式获得更多的发展机会，工作者也可以通过这种形式约束和调整自己的工作内容，并经过有效的沟通，让管理者和员工提前安排计划，来解决工作绩效管理中出现的弊端以及影响工作效率的问题；合理的绩效管理能够起到激励员工的作用，此外对员工的工作也起到约束的作用。
2电力企业营销绩效管理系统的构建
2.1创建以目标为导向的发展性绩效考核机制
电力企业绩效考评的良性发展就必须坚持制定明确的目标、舆论先行、措施恰当的原则，这些原则直接决定绩效考评机制的好坏。其中“明确的目标”就是要求考核系统是战略目标分解的结果，并且制定的目标是可衡量的、明确的、可进行的。“舆论先行”是考评机制正常进行的基础。因此在企业内部要大力宣传绩效考评，让尽可能多的员工支持公司的绩效考核，从而提高绩效考评在工作中的应用。“措施恰当”是根据绩效考核的流程，创建奖惩分明、职责清晰、制度严谨的考评机制，并结合企业的发展进行实时的修订、更新。
2.2完善考核技巧，科学设计考评指标
在电力企业工作的人，根据所处职位不同可分为：领导干部、管理工作者、专业技术工作者、基层员工等几个等级，根据工作级别的不同，定位的目标和岗位要求也不相同，因此要求的专业技能、工作经验以及对工作职位认识的深度和广度也不相同，评价指标自然也不同，因此根据每个职位的特征设计各自的评价指标，建立KPI的考核模式。不仅如此，考评也应考虑全面的评价形式，因为工作的不同，工作具有的层面也是多维度的，即使是同一个职位，不同的对象对工作的总结也存在差异。360度全视角绩效考核即通过上司、部属、同事甚至客户获得多种角度的反馈，从而得到更全面的信息，此外根据不同人给的反馈，被考核人员也知道自己的缺陷、优点以及以后的发展定位，确保职业发展的顺利进行。
2.3强化对考核者的培训
电力企业是一个国有企业，首先要不断强化考核人员的职业道德教育来增强考核者的素质，以实事求是的精神正确履行自己的职责。第二要增强考核者的组织能力和全面分析的水平，便于在进行管理者的考核中，考核人员能够轻松应对，顺利的进行考核工作；考核者还应该能对考核材料中的真实性进行辨别，去粗取精、由此及彼地将考核对象的全面情况加以综合，准确反映出来。
2.4维系有效的绩效交流
新的绩效管理制度是在传统方式上的一种升华，在行使过程中需要将绩效交流纳入全程，可以说交流是催化剂，其有效的提高了绩效管理制度的作用。不过眼下需要各大电力公司勇敢面对现有困难，迎难而上，转变传统绩效的观念，将考核有效的应用其中，其中的关键是考核彼此的交流。新的绩效管理本意是采用合理的交流增强绩效、完成部门或者公司的目标，与此同时提高职工的个人能力。员工与管理者之间的有效沟通，一方面可使部属对其绩效表现好坏的原因及工作表现的优缺点有更清楚的认识；另一方面可提供一个良好的沟通机会，以了解员工工作所面临的情况及部属需要哪些协助；此外，通过绩效沟通过程的实施，以绩效评估结果为基础，由双方共同规划未来的工作计划与绩效目标，实现未来目标所承担的责任和义务。
3结语
综上所述，面对国家电力公司营销绩效的诸多弊端，需要中央层面的领导予以支持配合才能有效及时的处理所遇问题，进而实现绩效考核体制与规则和标准的统一。目前的中国也只能通过行之有效的管理制度才能推动电力公司的前进。
作者：霍伟 单位：国网冀北电力有限公司唐山供电公司
