1心理疏导概述
心理疏导是心理学上的一个专业术语，它是指在个体出现心理问题时，采用一种比较系统的心理引导、疏通和治疗的方法来进行心理干预，从而缓解个体心理压力，解决个体心理问题，促进个体心理健康发展。思想政治工作与心理健康教育工作是密不可分的，在企业思想政治工作中运用心理疏导的方式来提高员工心理素质，促进员工思想政治素质的全面提升，是十分有必要的。
2心理疏导在企业思想政治工作中的意义
2.1体现“以人为本”的管理理念
传统的企业思想政治工作都是基于道德的高度对员工进行的德育熏陶，基于政治的角度对员工进行的马克死主义、毛泽东思想、邓小平理论的指引，这些指引都忽略了员工本身感受，没有更多地去关注员工的个体需求，有悖于“以人为本”的管理理念。但是心理疏导则不同，它更关注员工内心状态，关注对方的心理问题和心理需求，贴近员工的实际需求，是基于员工本身的思想政治教育，与“以人为本”的管理理念高度契合。
2.2有助于将企业思想政治工作落到实处，构建和谐企业
在和谐社会的大背景下，企业的建设目标也应是和谐的、有序的。在企业思想政治工作中，利用心理疏导的方式，关注员工身心健康，尊重每一名员工的个性特点和内心需求，将会使作为企业主体的员工对企业的忠诚度大大提升，对企业的改革、发展与稳定都具有重要的意义，同时对于构建和谐企业亦是功不可没的。
3心理疏导在企业思想政治工作中的具体实施
实践证明，将心理学知识引入思想政治工作领域，能起到事半功倍的效果，是思想政治工作方法从经验型向科学型转变的一个有效途径和成功办法。那么，具体应该如何在思想政治工作中切实实施心理疏导呢？
3.1切实了解员工的心理问题
面对高强的工作压力以及生活压力，员工产生消极情绪和心理问题是十分普遍的，每一名员工都存在或多或少不同的消极情绪和心理问题，影响到了员工的工作状态。因此，企业思想政治工作者应切实走进员工内心，了解员工的心理问题，善于发现各种问题，并及时进行疏导，要使员工时时具备积极的、阳光的心理状态。只有在这种心理状态下，思想政治工作才是有效的，企业的长远发展才是有保障的。
3.2平等对待，换位思考
思想政治工作者应平等对待每一名员工，无论员工年龄老少，职位高低，都应以礼相待，以尊重获取尊重。同时，思想政治工作者要懂得换位思考，设身处地地体会员工的难处，体会员工的情绪与情感，这样心理疏导工作才能更顺利地开展。笔者在工作实践中曾经见到过这样的一个案例：政工干部在做一位员工的思想政治工作时，颐指气使，高高在上，不断地批评、指责员工所出现的错误思想。员工终于忍不住，说道：“难道你做的就没有错吗？我想你在给别人上课时，应该先看看自己做的，先提高自己的思想觉悟吧！”经此案例反思，作为政工人员，如果做不到换位思考，做不到体会员工的难处，那么所进行的思想政治工作便是空洞、苍白的，也是无效的。
3.3加强员工心理培训
前文提及，每一名员工都有着或多或少的心理问题和负面情绪，如果我们等到员工的心理问题越来越严重时再去进行干预，所要付出的努力是难以想象的，而如果在平常加强员工的心理培训，结合心理学知识与社会热点话题来进行思想政治教育工作，提升员工的心理素质和思想觉悟，使员工具备科学的心理问题排解方法，在出现心理问题和负面情绪时学会自我把控和自我调节，再配合以思想政治工作者的教育与心理疏导，教育效果势必会事半功倍。
3.4了解需求，满足诉求
心理学家马斯洛提出的著名理论—马斯洛需求理论就是对于人们心理需求进行的研究。马斯洛将人的需求由低到高划分为五个层次—生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。这五个层次的需求是逐级递进的，当下面的一种需求得到满足后，人们会追求更高一层次的需求，并在追求更高一层次需求的同时产生巨大的动力。所以，企业首要的是解决员工的生理需求和安全需求，这是最基本的，在满足以上需求之后，思想政治工作者应该更多地去了解员工的需求，了解员工对于人际交往、自我发展、自我实现等方面的需求，关注员工的理想、信念和情感。比如，对于工作地点分散、偏远山区或经常出差在外的员工，可以通过安全短信、节日问候和信息的传达，带着责任、怀着感情，将思想政治工作做到各个岗位，做到每位员工，让他们感受到组织的关怀；并在关心员工情感的同时，通过一些心理辅导课程对员工进行一定的日常心理调适，引导员工根据自己的实际情况、专业知识确定志向和目标，使人人都有平等发展和凭借自身能力改变处境的机会；同时对员工的不良情绪进行疏导，培育乐观、豁达、宽容的和谐心态，培养员工自尊自信、理性平和、健康向上的精神，为思想政治工作创造必要的健康心理条件，从而推动企业和谐健康发展。
思想政治工作并不是孤立的、枯燥的、教条的，而是与生产工作和心理工作等互相结合的、有意义的、灵活的工作内容。所以，在教育活动过程中，需要更多地关注员工的心理需求，把握思想动态脉搏，加强员工心理疏导，因势利导，把影响员工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态。在这样的情形下所作出的思想政治教育与心理疏导工作，无疑会将对促进员工健康发展、推动和谐企业建设、推进企业改革均起到重要的作用。
作者：胥艳春 单位：水利部海委引滦工程管理局大黑汀水库管理处
