为贯彻党的十八届三中全会精神和落实上海国资国企改革20条，上海供水企业于2014年下半年打破了原有分区域管理的模式，整合成立了专业化制水企业——上海城投水务（集团）有限公司制水分公司。上海城投水务（集团）有限公司制水分公司是一家具有131年历史、国内最早的供水企业。公司近2000名职工承担着上海中心城区以及金山、长兴岛等区域供水服务工作，日供水能力达671万吨，保障着上海1314万人口的饮用水安全。公司确立了“让城市生活更美好”的企业使命愿景，秉承“创新、专业、诚信、负责”的企业理念，力求打造“安全、诚信、和谐、责任、活力”的核心价值观，以履行企业公民社会责任为载体，不断拓展企业文化建设新内涵。
倡导“安全”价值，提升安全优质供水
公司采用青草沙和黄浦江水源，严格执行国家新颁布的生活饮用水106项标准。在确保水质、水量、水压安全服务供应的基础上，不断改进水处理工艺，使各项水质指标均优于制水新标准，并有效应对了水源地藻类爆发、水质污染等一系列突发事件。公司十分重视水质质量，强化各项基础管理。公司先后通过了ISO9002质量管理体系和ISO9001质量管理体系的认证。为夯实安全生产标准化建设，公司于2012年在全市率先开展安全生产标准化达标活动。截止2013年底，公司所属12家水厂、3家泵站管理所均通过了上海市安全生产标准化二级达标。
倡导“诚信”价值，形成诚信自律机制
为加快企业信用体系建设，公司制定了《信用体系建设2013-2015年行动纲要》，坚持依法治企、依法经营、依法管理，在严格执行水务行业统一规范诚信标准基础上，结合运行管理、财务管理、项目管理、社会责任、信息化工作等开展了一系列的企业诚信文化建设活动。在践行社会主义核心价值观过程中，公司于2014年相继制定了16个关键岗位职工日常行为规范，此项工作得到中国水利部文明委的充分肯定。公司建立了统一的合同管理信息系统平台和决策监督平台，营造崇尚契约精神和全员中树立重合同、守信用的良好氛围。
倡导“和谐”价值，激发职工创业热情
公司本着“依靠职工办企业”的理念，注重加强企业民主管理。南市水厂多年荣获上海市和全国厂务公开民主管理先进单位。公司扎实开展“六五”普法教育，2013年组织800多名职工参加了市法制办和市国资委组织开展的法律知识竞赛，取得了较好成绩。公司曾被评为“上海市五五普法教育先进单位”。公司注重实现与水环境的和谐统一，拓展水文化建设。积极开展健康单位创建，公司连续五年被评为上海市健康先进单位，闸北水厂被列为“上海市建设健康城市健康示范单位”、“上海市爱国卫生健康单位先进单位”等，并得到国家卫生部疾病预防局领导和联合国官员的高度赞赏。
倡导“责任”价值，推进企业公民行动
早在2000年，公司向社会作出了服务承诺，坚持每年发布企业公民社会责任报告。公司秉承“心系用水人、关爱好心人”的理念，并积极参与市文明办、新民晚报社联合发起的“上海好心人”项目的公益活动。2013年4月7日，受邀作客上海东方都市广播电台“情义东方”栏目，就公司参与社会公益服务活动情况作了介绍。2013年12月，公司与奉贤区金汇镇金汇村签订了五年结对帮扶责任书，协助该村做好帮扶困难工作。公司构建了“三化二式”（优质化、关爱化、导航化、宣教式、组团式）服务模式，利用自来水科技馆教育基地开展社会责任教育活动。2003年至今，公司开设的上海自来水科技馆，共接待国内外的游客和社会团体42000余人次，其中社区老人400余人次。2010年11月，该馆被中国企业公民委员会授予企业公民社会责任优秀项目奖，被上海市青少年学生校外活动办公室评为“上海市未成年人校外教育活动先进场所”。公司连续七届被授予上海市文明单位和上海市文明行业。倡导“活力”价值，改革引领企业活力公司以活力价值塑造人、鼓舞人、凝聚人，实现了干部队伍、工作效能、安全供水、生态环境、职工群众“活力”迸发，启动了五大行动：“争先晋位激活力”行动。开展“创先争优”、评选青年岗位能手、优秀员工、首席技师等活动，营造崇尚先进、学习典型、争当榜样的浓厚氛围。“提质增效激活力”行动。开展了“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”为主题的管理升级活动，使安全供水水质明显提升、基础管理明显加强、管理创新机制明显完善、综合绩效明显改善。“强责加压激活力”行动。公司开展凝聚力工程建设，形成了家访、专访、走访管理机制，真正实现职工“惑时有人解”、“平时有人访”、“难时有人帮”，让广大职工充分感受到企业文化的关怀和温暖。“素质工程激活力”行动。公司制定了《加强职工素质建设三年行动计划》、《关于进一步加强和改进企业女职工工作的实施意见》，注重人文关怀心理疏导，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的企业形象。吴淞水厂职工坚持十八年创办《本土文学》，先后被上海市总工会授予“上海市职工文艺创作中心基地”、“全国职工书屋达标示范点”等。2012年，公司被市国资委授予学习型党组织建设示范点。“严督实查激活力”行动。公司通过理顺完善督查机制，强化对企业文化建设工作的考核管理。各单位按季进行自评，公司半年度考评一次，年终进行检查总结评比，并作为各级领导班子成员年度业绩考核的重要内容之一。随着社会发展与进步，公司将立足改革新常态，依靠各方力量，更好履行企业社会责任，推动企业文化建设，为打造具有行业领先水平的文化企业，做出新的贡献！
单位：上海城投水务（集团）有限公司制水分公司
