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建筑经济封面

建筑经济杂志社

主管单位：中华人民共和国住房和城乡建设部
期刊级别：核心期刊
出版周期：月刊
国际刊号：1002-851X
国内刊号：11-1326/F
邮发代号：2-219
出版地点：北京市
投稿邮箱：kf@400qikan.com 限量中!
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[客户关系管理研究论文论文]建筑企业客户关系管理与项目决策平台

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本文作者：何力；何建敏；张翼鹏；成功正常投稿发表论文到《建筑经济》2007年05期,引用请注明来源400期刊网！

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【摘要】：阐明了建筑企业应用客户关系管理的紧迫性,从客户关系生命周期的特征入手,分析了建筑企业和业主的关系,建立了基于CRM项目决策平台的框架,就决策平台的实施提出了建议。
【论文正文预览】：1建筑企业实施客户关系管理的紧迫性1.1客户关系管理简介当前,企业之间的竞争已从产品质量上的竞争转到了客户的竞争上来。如何发展新的客户、留住现有的客户、识别潜在客户,就要求企业从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式,于是企业开始求助于客户关系管理系
【文章分类号】：F407.92
【稿件关键词】：建筑企业客户关系管理客户生命周期项目决策平台
【参考文献】:

刁士宝;陆惠民;;CRM在建筑业企业中的应用研究[J];江苏建筑;2008年06期
任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年
李攀艳;建筑业企业客户关系管理研究[D];天津大学;2010年
胡柏松;建筑企业客户关系管理（CRM）研究[D];重庆大学;2009年
周立军,纪映红;施工企业实施市场营销战略初探[J];建筑经济;2004年01期
曾肇河;;变革时代建筑战略管理对策[J];建筑经济;2006年05期
赵如龙;建筑业必须转变经济增长方式和生产方式才能获得可持续发展[J];浙江建筑;2004年06期
杨海洲;建筑施工企业客户关系管理及投标决策支持系统[D];华中科技大学;2005年
任静;解本政;;客户关系管理在建筑施工企业中的应用研究[J];工程管理学报;2011年02期
苏玉莹;;施工企业品牌战略探讨[J];西部探矿工程;2006年S1期
李怀亮;温楠;岳婷婷;;项目导向型组织在施工管理组织中的应用探讨[J];中国集体经济;2009年06期
任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年
张婷;泛华建设集团“两商”经营战略研究[D];首都经济贸易大学;2011年
徐云;SCCD工程有限公司机场跑道黑色油面盖被工程市场营销研究[D];电子科技大学;2010年
李攀艳;建筑业企业客户关系管理研究[D];天津大学;2010年
杨海洲;建筑施工企业客户关系管理及投标决策支持系统[D];华中科技大学;2005年
蒲孟;广西市政工程有限责任公司发展战略研究[D];广西大学;2005年
张宏亮;郑州市市政工程总公司发展战略研究[D];郑州大学;2007年
李娇;卓越绩效管理模式下建筑企业战略制定的研究[D];天津大学;2007年
高景峰;基于顾客价值的建筑企业3C战略研究[D];哈尔滨工业大学;2007年
范菲菲;中国建筑业发展与经济增长的关系研究[D];郑州大学;2008年
刘希宋,邓立治,曹洪亮;基于客户关系管理的知识管理研究[J];商业研究;2005年10期
蒋丽华,刘军跃,杨海荣;客户关系管理思想的现代营销理念分析[J];商业研究;2005年20期
马凯旋;;知识管理对客户关系管理的重要意义[J];商业研究;2006年03期
杨洪涛;李桂君;;客户关系管理项目的模糊综合评价[J];商业研究;2006年10期
钱锋;徐麟文;;运用CRM提升客户忠诚度的途径探讨[J];商业研究;2007年03期
代成宏;;基于客户关系管理的企业业务流程重组[J];科技和产业;2008年01期
张兰霞,吴国华;CRM中的客户分类管理[J];东北大学学报(社会科学版);2003年02期
郝宝森;;谈建筑施工企业市场营销特点与营销能力建设[J];工程建设与设计;2006年08期
樊治平,王建宇,陈媛;客户关系管理(CRM)的评述与展望[J];系统工程;2002年06期
齐佳音,李怀祖;客户关系管理(CRM)的体系框架分析[J];工业工程;2002年01期
杜洋;陈雪波;;ERP与CRM整合下的销售管理系统[A];2006中国控制与决策学术年会论文集[C];2006年
樊建平;建筑企业ERP系统的分析、设计及物资管理子系统的开发[D];华北电力大学（北京）;2003年
胡异杰;供应链管理与客户关系管理的整合研究[D];西南交通大学;2004年
陈玉兰;CRM及其与ERP的整合研究[D];南京理工大学;2004年
李宏祥;CRM系统中客户价值及客户细分研究[D];山东大学;2005年
杨海洲;建筑施工企业客户关系管理及投标决策支持系统[D];华中科技大学;2005年
廖华;面向多项目管理的建筑业企业资源计划若干问题研究[D];天津大学;2004年
高亮;客户关系管理实施战略研究[D];山东大学;2006年
陈生昱;客户关系管理系统的设计及客户分类方法的研究[D];大连理工大学;2006年
宋春英;房地产企业客户关系管理（CRM）研究[D];东南大学;2005年
李英军;房地产企业实施客户关系管理的理论与应用研究[D];东南大学;2005年
任静;解本政;;客户关系管理在建筑施工企业中的应用研究[J];工程管理学报;2011年02期
任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年
邹文庄;铁通湖南分公司客户关系管理研究[D];湘潭大学;2011年
张金魁;基于客户消费行为分析的客户特征提取研究[D];武汉理工大学;2012年
韩幸佳;基于价值链理论的建筑施工企业成本管理研究[D];辽宁工程技术大学;2012年
杨宝庆,田绍义,王大伟,白国辰,张殿明;试述企业投标决策[J];黑龙江水利科技;1997年02期
许兆新,周双娥,郝燕玲;决策支持系统相关技术综述[J];计算机应用研究;2001年02期
曾新乐,阳忠;公路施工企业的客户关系管理[J];交通企业管理;2002年07期
聂琦波，于永璋;建筑工程投标的若干决策问题分析[J];南京建筑工程学院学报;1995年04期
梅翠英,赵汤山;试谈施工企业的项目管理[J];建筑管理现代化;1994年02期
周建仁;对工程投标决策的浅识[J];隧道建设;1994年01期
吴惠;建筑施工企业经营决策的基本思路[J];山西建筑;2002年09期
柏元平,于丽娜;建筑安装企业工程投标技巧和策略的探讨[J];施工企业管理;2004年12期
赵如龙;建筑业必须转变经济增长方式和生产方式才能获得可持续发展[J];浙江建筑;2004年06期
王春;;电子商务环境下中小型企业客户关系管理的方法[J];天津市经理学院学报;2008年01期
刘菲;李玲;;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究[J];产业与科技论坛;2009年07期
许纪;;客户终生价值的构成与应用研究[J];社会科学家;2007年S2期
胡少东;;客户细分方法探析[J];工业技术经济;2005年07期
苏红澜;数据挖掘技术在客户关系管理中的应用[J];成都教育学院学报;2004年08期
刘志华;;我国旅游企业客户生命周期分析[J];商场现代化;2007年13期
沈秀梅;;浅谈客户关系管理中的客户识别[J];科技情报开发与经济;2008年36期
肖凯聪;李福和;;“夯实施工企业‘十二五’发展之基”系列之五怎样让客户成为上帝[J];施工企业管理;2011年05期
陈明亮;;客户关系管理的基本观点[J];机械工业信息与网络;2005年02期
纪岩;CRM:企业竞争的利器——客户关系管理略述[J];工厂管理;2001年04期
李菊;王军;;数据挖掘在客户关系管理的应用[A];计算机技术与应用进展·2007——全国第18届计算机技术与应用（CACIS）学术会议论文集[C];2007年
黄河;周庆柱;;基于SWOT分析的建筑企业工程安全管理研究[A];第六届全国土木工程研究生学术论坛论文集[C];2008年
袁文欣;;试论信息技术在建筑企业中的应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集（上册）[C];2004年
刘业政;杨攀;杨慧;;基于Web使用挖掘的在线商业智能研究[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];2005年
黄刚强;;浅论建筑企业下岗职工思想问题的产生与对策[A];思想政治工作论文集[C];2001年
陈海潮;;建筑企业成本管理现存问题与思考[A];中国建设会计学会第五次会议论文集[C];2000年
田振郁;;建筑企业的发展与青年的素质教育[A];“面向新世纪的青年与青年工作”征文研讨会论文集[C];2001年
王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年
杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
张英;;医院客户关系管理与实施[A];全国职工医院管理学术年会暨优秀院长表彰会资料汇编[C];2005年
;应摒弃建筑企业的陈规陋习[N];中国工商报;2003年
郭阎梅?记者金鑫;建筑业去年境外淘金13亿[N];哈尔滨日报;2008年
报道组盛锋　通讯员张晨曦;浦江多措并举防建筑企业拖欠工资[N];金华日报;2008年
;闽优质房地产建筑企业将获银行扶持[N];海峡财经导报;2009年
驻山东记者李守峰　通讯员关学军;精简审批环节实施差别化监管[N];中华建筑报;2009年
记者裴立新陆峰;建筑铁军8件作品精彩亮相[N];南通日报;2010年
郭思彤;建筑企业异地施工如何纳税[N];中国税务报;2010年
通讯员张军;与团场联手求发展[N];石河子日报(汉);2010年
本报记者刘娟;大庆建筑企业20省市揽活干[N];大庆日报;2010年
华夏;利比亚危机波及全球市场我国建筑企业亦受影响[N];中华建筑报;2011年
岳鹏威;建筑企业对项目部的和谐管理模式研究[D];中南大学;2010年
范建双;中国上市建筑企业规模有效性研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
杜文更;面向可持续发展的建筑企业绿色化创新研究[D];武汉理工大学;2012年
时景新;大型建筑企业服务型建造模式的应用研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
宋艳;CRM中基于CABOSFV改进算法的客户聚类研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
马俊;信息技术嵌入的物流企业服务能力研究[D];武汉理工大学;2011年
苗振林;铁路建筑企业的企业位势研究[D];北京交通大学;2012年
张建利;房地产客户经营理论与策略研究[D];西安建筑科技大学;2007年
艾丹祥;基于数据挖掘的客户智能研究[D];武汉大学;2007年
刘东升;面向连锁零售企业的客户关系管理模型（R-CRM）研究[D];浙江工商大学;2008年
王震国;电子商务网站的客户关系管理[D];河海大学;2004年
张鲲;基于知识管理的智能客户关系管理的研究[D];合肥工业大学;2008年
梁娟娟;电子商务网站的客户终身价值研究[D];桂林电子科技大学;2006年
邓军;客户关系管理在旅游企业的应用研究[D];重庆大学;2002年
徐丽萍;网络经济条件下的客户关系管理[D];大连理工大学;2002年
王兢;客户关系管理系统研究及北京有机化工厂CRM的规划设计[D];北京化工大学;2003年
邹文健;汽车企业CRM系统研究[D];对外经济贸易大学;2005年
张春;第三方物流企业客户关系管理研究[D];江苏大学;2010年
张芳芳;我国银行实施客户关系管理的探讨[D];清华大学;2004年
申智;面向房地产企业的客户关系管理研究[D];西安建筑科技大学;2005年

【稿件标题】：[客户关系管理研究论文论文]建筑企业客户关系管理与项目决策平台研究
【作者单位】：东南大学经济管理学院东南大学经济管理学院绍兴县建筑管理处
【发表期刊期数】：《建筑经济》2007年05期
【期刊简介】：《建筑经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，建筑经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-1326/F，国际刊号：ISSN1002-851X。建筑经济杂志社由中华人民共和国住房和城乡建设部主管、主办，本刊为月刊。自创刊以......更多建筑经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9990/)投稿信息
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