本文作者：刘一桐；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年32期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：针对网上购物存在的问题,首先设计调查问卷,进行统计分析,并对网购售后服务不健全现象进行深入调研;然后借鉴国际知名网站售后服务系统,结合我国国情,通过对售后过程细化、分析,应用层次分析法,建立信用评价体系模型;最后提出合理化建议,旨在改善国内网购售后服务,规范网络市场。
【论文正文预览】：随着社会的发展,传统的购物方式已不能与快节奏的生活相融合,网上购物这一新兴行业便应运而生。但是随着网购的发展、普及,消费者在享受低价以及便利的同时,发错货、诚信度不高等情况时有发生,购物网站上不健全的售后系统导致买家只能选择退货或进行投诉维权来终止交易,这一举
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：售后服务层次分析法信用评价体系改进与完善
【参考文献】:

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【稿件标题】：[张宽海学术论文论文]网上购物存在的问题及对策研究
【作者单位】：沈阳师范大学数学与系统科学学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年32期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：刘一桐；

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