本文作者：原菁；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2011年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：对供电企业的服务工作如何做到规范化、系统化、标准化作了分析,提出了在提高供电服务质量的同时,必须注重研究供电企业的运营方式,通过研究不同用户的需求来确立供电服务标准,认为服务质量控制的程序,不仅要制订标准,更要有过程控制和结果评价,必须从落实管理职责、确保人员和物质资源供应,以及建立质量体系结构3方面建立供电服务质量体系.只有这样,才能达到改进服务、提高服务质量的目的.
【论文正文预览】：安全、可靠、充足、经济的电力供应,是改善和保障经济发展和新农村建设的重要基础与保障。保证可靠的电力供应,为经济和生活服务是供电企业义不容辞的责任。文章以横峰县供电公司为例,研究了如何提高电力服务水平,让农民得到更多实惠。文章认为,供电公司应按照国家电网公司“
【文章分类号】：F426.61
【稿件关键词】：供电企业电力服务服务品牌一强三优四个服务国家电网
【参考文献】:

• 马清莲;;浅谈供电企业客户服务存在的问题与对策[J];中国科技投资;2013年Z2期
• 尹迎庆;;浅谈供电企业客户服务现状与对策[J];科技信息;2012年07期
• 魏艳平;;关于电力客户服务现状及改进措施[J];科技创业家;2012年13期
• 廖雨田;;关于电力客户服务现状及改进的探讨[J];现代商业;2011年17期
• 谭健;;电力营销精细化策略的探索与实践[J];电力需求侧管理;2010年02期
• 谢群;;优质服务是电力营销永恒的主题[J];供电企业管理;2010年02期
• 邱贤辉;;关于当前电力营销管理的几点思考[J];广西电业;2007年04期
• 廖雨田;;关于电力客户服务现状及改进的探讨[J];现代商业;2011年17期
• 孙冬玲;;“三集五大”背景下电力客户服务管理专业的人才培养模式初探[J];考试周刊;2012年31期
• 魏艳平;;关于电力客户服务现状及改进措施[J];科技创业家;2012年13期
• 边丹丹;;论电力企业营业厅的优质服务[J];中国高新技术企业;2012年11期
• 原菁;;提高电力服务质量推进电力营销工作[J];商场现代化;2011年05期
• 章波;;“红马甲”服务品牌的创建[J];企业改革与管理;2011年05期
• 靳方明;孙杰;;浅谈如何创建供电企业服务品牌[J];供电企业管理;2004年04期
• 朱银星;电力服务关注“禁区”[J];大众用电;2003年07期
• 张明;供电企业服务文化建设的探讨[J];现代电力;2004年05期
• 孙立山;;完善服务体系 打造服务品牌[J];农村电工;2006年11期
• 张海彬;;《大庆电业》服务品牌的确立与实施[J];供电企业管理;2004年02期
• 吕建民;;供电企业实施“品牌服务”战略的思考[J];供电企业管理;2003年05期
• 霍国军;;用明星效应支撑党建品牌[J];湖北电业;2007年03期
• ;求实创新 科学管理 打造供电服务品牌——记辽宁省电力有限公司大连普兰店供电分公司[J];辽宁省人民政府公报;2008年24期
• 丛连日;;供电企业Intranet网络系统构建[A];华东六省一市电机工程（电力）学会输配电技术研讨会2002年年会山东电机工程学会交流论文集[C];2002年
• 安文斗;孙才新;王杰;郑雷;刘润刚;;基于配电GIS的供电管理信息系统(MIS)的研究[A];电工理论与新技术2004年学术研讨会论文集[C];2004年
• 贾亚军;;电力体制改革中供电企业的安全管理[A];安全生产与可持续发展论文选编[C];2004年
• 杨如康;刘润珍;;供电企业强化营销管理的措施研究[A];2008年云南电力技术论坛论文集[C];2008年
• 明晓明;;浅谈供电企业信息一体化建设[A];第三届安徽自然科学学术年会安徽省电机工程学会2005年学术年会论文集[C];2005年
• 向晓东;;供用电合同相关法律问题分析[A];律师事业与和谐社会——第五届中国律师论坛优秀论文集[C];2005年
• 周益忠;;浅谈县级供电企业信息安全问题及解决对策[A];第三届浙江中西部科技论坛论文集（第四卷 电力分卷）[C];2006年
• 周曦之;;安全生产应从“反违章”抓起——浅谈如何加强供电企业安全生产各项工作[A];第四届安徽科技论坛安徽省电机工程学会分论坛论文集[C];2006年
• 王锐;张瑜;秦培兹;;浅谈ERP系统在供电企业的应用[A];重庆市电机工程学会2010年学术会议论文集[C];2010年
• 罗桂新;;供电企业的现代营销组织[A];广西电机工程学会第七届青年学术交流会论文集[C];2002年
• 李莉;优质服务明灯照亮新生活[N];国家电网报;2008年
• 记者 董乐平 冯树伟;图们电业叫响“金达莱”服务品牌[N];延边日报;2009年
• 宁玉涛　记者 苑海志;取长补短 创新提高[N];吉林日报;2009年
• 孟庆刚 房珊珊;科学发展树品牌 规范管理促和谐[N];连云港日报;2009年
• 齐齐哈尔电业局党委书记 刘德富;努力创建和谐供电企业[N];齐齐哈尔日报;2008年
• 黑龙江黑河电业局局长 牟景旭;促进供电企业与社会和谐共进[N];国家电网报;2007年
• 杨波;“阳光电力服务小站”进社区[N];国家电网报;2008年
• 王祥林 高慎;如何抓好供电企业优质服务[N];衡水日报;2007年
• 方九兵;用心温暖客户[N];中国电力报;2010年
• 吉林通化供电公司总经理 都明亮;履行责任 提供不竭动力[N];中国电力报;2010年
• 丛阳;大型供电企业绩效结构及其影响机理研究[D];武汉大学;2011年
• 邱玮;服务品牌内化的构成要素与过程机制[D];南开大学;2010年
• 周文瑜;供电服务质量综合评价理论与实证研究[D];华北电力大学（北京）;2009年
• 耿佩民;服务企业品牌的培育研究[D];吉林大学;2008年
• 张蕾;基于多维互动质量的服务品牌资产驱动模型研究[D];暨南大学;2010年
• 易俗;基于数字仿真的地区配电市场运营风险分析及综合决策研究[D];中国电力科学研究院;2005年
• 郭迎春;知识型电力客户关系管理研究[D];华北电力大学（河北）;2008年
• 刘歆;供电企业的电力需求非线性预测及资产管理信息系统研究[D];天津大学;2008年
• 李超英;基于电网智能化的中低压线损管理研究[D];天津大学;2012年
• 戴俊良;基于CR的电力市场应用研究[D];华北电力大学（北京）;2008年
• 王更生;CEM在德阳电业局的应用研究[D];电子科技大学;2008年
• 于建新;供电企业管理信息系统建设研究[D];华北电力大学（河北）;2003年
• 赵彪;供电企业市场化运营信息系统的研究[D];华北电力大学（北京）;2003年
• 马蔚;供电企业业务流程再造研究[D];南京理工大学;2003年
• 丁迪;供电企业基建项目标准化管理模式应用研究[D];华北电力大学（北京）;2011年
• 陈敏;基于需求管理的成都地区供电企业服务营销策略研究[D];四川大学;2004年
• 娄竞;基于需求弹性理论的供电企业分时电价研究[D];华北电力大学（北京）;2005年
• 朱国才;供电企业客户服务系统业务流程再造方案设计[D];华北电力大学（北京）;2005年
• 郑煜;X供电企业培训策略研究[D];重庆大学;2003年
• 胡雪岗;供电企业职业生涯管理研究[D];华北电力大学（北京）;2005年

【稿件标题】：【电力推进】提高电力服务质量推进电力营销工作
【作者单位】：上海理工大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2011年05期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：原菁；

更多医学论文例文论文详细信息: 【电力推进】提高电力服务质量推进电力营销工作
http://www.400qikan.com/lunwen/yixue/yxlwlw/114890.html

相关专题： 《商场现代化》相关期刊

推荐期刊：

当代世界社会主义问题

中国软科学

寄生虫病与感染性疾病

桂海论丛

肿瘤研究与临床

民风

天文学报

工业用水与废水

生态与农村环境学报

中国乡村发现

上一篇：【财务会计内部控制制度】论铁路财务会计管理的内部控制
下一篇：【债务重组准则】对新债务重组准则的解读