本文作者：王清；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2011年08期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在现代市场经济条件下,企业树立"顾客让渡价值"观念,对于加强市场营销管理,提高企业经济效益具有十分重要的意义。本文以饭店企业为研究对象,提出了顾客让渡价值的对策,进而使饭店取得良好效益。
【论文正文预览】：顾客让渡价值是菲利普?科特勒在《营销管理》一书中提出来的,他认为,“顾客让渡价值”是指顾客总价值(TotalCustomerValue)与顾客总成本(TotalCustomerCost)之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和
【文章分类号】：F274;F719
【稿件关键词】：顾客让渡价值饭店顾客成本
【参考文献】:

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【稿件标题】：[顾客让渡价值理论论文]饭店提高顾客让渡价值的对策
【作者单位】：东北财经大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2011年08期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：王清；

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