本文作者：李宏；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年35期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：不具有实体物质形态,且与消费者缺乏面对面人际互动的网络商店,其服务形象的影响因素完全不同于网下商店。本文从工程心理学的角度,分析了产品信息、互动平台、店内搜索引擎、界面设计和网站结构等影响网络商店服务形象的因素,并据此提出了网络商店提升服务形象的营销策略。
【论文正文预览】：自20世纪50年代以来,作为商店形象构成的主要属性之一的商店服务形象一直受到研究者的关注。近年来,随着电子商务的飞速发展,网络商店的数量呈现出了快速增长的势头。与传统的网下商店相对应,网络商店也有其形象,但由于网络商店不具有实体的物质形态,使得网下商店形象的理论
【文章分类号】：F721;F49
【稿件关键词】：商店形象网络商店服务形象营销策略消费者影响因素产品信息提升策略互动平台搜索引擎
【参考文献】:

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【稿件标题】：【电子烟形象策略文案】网络商店服务形象的影响因素与提升策略
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年35期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李宏；

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