本文作者：王鑫；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年17期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：农产品电子商务正向以客户信息为中心的C2B模式转变,呼叫中心是实现农产品电子商务的触发器,而以客户需求为中心的搜索型知识库建设是农产品电子商务正常运行的关键。
【论文正文预览】：1呼叫中心助力农产品电子商务的意义2010年温家宝总理在《政府工作报告》中再次明确提出“要加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务。”听闻此言业内人士犹如注入强心剂,大家为此目标而努力前行。2011年10月8日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,为加强鲜活
【文章分类号】：F724.6;F323.7
【稿件关键词】：农产品呼叫中心搜索型知识库
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【稿件标题】：电商助力农产品上行|呼叫中心助力农产品电子商务的实证研究
【作者单位】：国家农产品现代物流工程技术研究中心;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年17期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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