本文作者：许洪；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文采用聚类分析对电信客户进行客户分群,对各客户群进行特征刻画和属性分析,为针对性营销确定目标客户群,并根据客户群属性和营销目标量体裁衣制订恰当的营销方案。
【论文正文预览】：一、引言所谓市场细分是指营销者根据顾客需求的差异性,把一个整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。由于顾客对电信产品需求的多样性、变动性以及电信企业资源的有限性,电信企业在进行市场营销过程中,必须进行市场分析,选择目标市场,做出市场定位,并结合目标市场的
【文章分类号】：F626;F224
【稿件关键词】：电信客户聚类分析客户分群数据挖掘资费套餐特征刻画客户群用户群针对性宽带用户
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【稿件标题】：[客户分群论文]基于聚类分析的电信客户分群与资费套餐设计
【作者单位】：华中科技大学管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年16期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：许洪；

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