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[消费者行为调查问卷论文]消费者不道德行为及其对企业评价的调查研究

本文作者:胡锡;袁睿志;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2012年19期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:"地沟油""人造鸡翅"等食品问题的频频曝光再次将企业与消费者的矛盾推向风口浪尖。在对企业不道德行为唏嘘批判的同时,消费者也该借机对自身的不道德行为做一个全新审视。本文在大量文献阅读的基础上,构建了一份由4个维度、18个问题组成的问卷,通过问卷完成消费者不道德行为及其对企业评价的调查,结合SPSS软件统计发现,消费者更倾向于容忍某些特定的、潜在的不道德行为,他们相信自己不会以他人利益的减损为代价来获得收益,但同时却又常常通过开展不确定行为获利。
【论文正文预览】:一、引言消费者不道德行为广泛存在于各行各业中,尤其零售业。近年来,伴随着这种行为的频繁曝光,越来越多人开始将其视为影响商业经营的关键因素之一。国内外学者、理论实践者也纷纷将目光投向商业道德领域,比如文献[1][2]。正如VitellMuncy所言,消费者才是商业互动的参与主
【文章分类号】:F203;F272
【稿件关键词】:消费者道德消费者不道德行为行为获利企业评价
【参考文献】:


    【稿件标题】:[消费者行为调查问卷论文]消费者不道德行为及其对企业评价的调查研究
    【作者单位】:杭州电子科技大学管理学院;宁波诺丁汉大学商学院;
    【发表期刊期数】:《商场现代化》2012年19期
    【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
    【版权所有人】:胡锡;袁睿志;


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