本文作者:胡锡;袁睿志;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2012年19期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:"地沟油""人造鸡翅"等食品问题的频频曝光再次将企业与消费者的矛盾推向风口浪尖。在对企业不道德行为唏嘘批判的同时,消费者也该借机对自身的不道德行为做一个全新审视。本文在大量文献阅读的基础上,构建了一份由4个维度、18个问题组成的问卷,通过问卷完成消费者不道德行为及其对企业评价的调查,结合SPSS软件统计发现,消费者更倾向于容忍某些特定的、潜在的不道德行为,他们相信自己不会以他人利益的减损为代价来获得收益,但同时却又常常通过开展不确定行为获利。
【论文正文预览】:一、引言消费者不道德行为广泛存在于各行各业中,尤其零售业。近年来,伴随着这种行为的频繁曝光,越来越多人开始将其视为影响商业经营的关键因素之一。国内外学者、理论实践者也纷纷将目光投向商业道德领域,比如文献[1][2]。正如VitellMuncy所言,消费者才是商业互动的参与主
【文章分类号】:F203;F272
【稿件关键词】:消费者道德消费者不道德行为行为获利企业评价
【参考文献】:
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