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【市场营销社会实践】关系营销实践的新框架——基于企业网络与社会资本的研究

本文作者:卢长宝;成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2012年10期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:企业网络与社会资本理论为重新审视现有关系营销研究的内在缺陷提供了契机。理论分析显示,可将企业网络视为关系营销的实践抓手,将社会资本交换与累积视为关系营销的实施目的。在此层面上,关系营销就是通过构建企业网络,获取并巩固战略性关系资源,以适应并开展网络化竞争的重要手段,是借助各种契约,保障网络成员之间开展社会资本交换与累积,从而降低交易成本、获取竞争优势、取得更大经济效益的管理过程。对企业而言,关系营销实践的新框架包括企业网络规划、关键节点选择、系统规则制定、建立文化规制、社会资本交换以及网络边界控制等重要环节。
【论文正文预览】:一、引言自贝瑞(Berry)明确提出关系营销的概念以来,围绕其主体、客体、目的、功能的研讨就一直没有中断过。综合国内外文献,由于目前营销界对关系营销的理论探讨尚停留在构建营销网络上,[1]相关研究不仅跟不上实践的日益发展,而且无法提供具体的实践框架,遭到了普遍怀疑。[2
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:关系营销企业网络社会资本网络化竞争实践框架
【参考文献】:

  • 庄贵军,席酉民;关系营销在中国的文化基础[J];管理世界;2003年10期
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  • 许小虎;项保华;;企业网络理论发展脉络与研究内容综述[J];科研管理;2006年01期
  • 晏国祥;;国际营销中文化差异性研究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2006年01期
  • 卢福财;胡平波;;网络租金及其形成机理分析[J];中国工业经济;2006年06期
  • 何佳讯;;品牌关系质量本土化模型的建立与验证[J];华东师范大学学报(哲学社会科学版);2006年03期
  • 吕庆华;关系营销的中国实践及发展趋势[J];湖南商学院学报;2005年02期
  • 庄贵军;席酉民;周筱莲;;权力、冲突与合作——中国营销渠道中私人关系的影响作用[J];管理科学;2007年03期
  • 韩德昌;姚飞;;“关系”对关系营销的影响[J];经济管理;2006年01期
  • 王卉;;医药企业关系营销的微观机理分析[J];经济师;2006年02期
  • 杨瑞龙,朱春燕;网络经济学的发展与展望[J];经济学动态;2004年09期
  • 黄红群;李成标;;关系营销市场组合模型及实施[J];科技创业月刊;2006年09期
  • 朱吉庆;李金早;;私人关系对业务关系质量的影响——以上海、苏州银行业为例[J];兰州学刊;2006年09期
  • 文启湘;王桂林;赵晓琴;;满意、信任与承诺—消费者行为的一个概念模型[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 庄贵军;徐文;周筱莲;;关系营销导向对于企业营销渠道行为的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 申跃;基于满意度的顾客抱怨模型研究[D];清华大学;2005年
  • 张伟;转型期我国制造业企业规模及结构优化研究[D];西南财经大学;2006年
  • 徐宏玲;模块化组织形成及运行机理研究[D];西南财经大学;2006年
  • 李世杰;产业集群的组织分析[D];东北大学;2006年
  • 任志安;企业知识共享网络理论及其治理研究[D];西南交通大学;2006年
  • 王建军;分工和产业组织演进与优化的经济学分析[D];复旦大学;2006年
  • 景秀艳;网络权力及其影响下的企业空间行为研究[D];华东师范大学;2007年
  • 胡保玲;我国营销渠道中制造商权力运用研究[D];山东大学;2007年
  • 王桤伦;全球经济一体化中的国际生产组织研究[D];浙江大学;2007年
  • 彭澎;基于社会网络视角的高技术企业集群式成长机制研究[D];吉林大学;2007年
  • 彭军锋;在服务补救过程中关系品质对顾客知觉公平及行为意向的影响[D];武汉大学;2004年
  • 何峰;人寿保险续期收费的客户关系管理研究[D];重庆大学;2004年
  • 闫长坡;关系营销在中国企业的应用研究[D];首都经济贸易大学;2005年
  • 管廷华;连锁董事对企业集团决策的影响[D];中国海洋大学;2005年
  • 肖云;保险道德风险的“二重性”及其预防与规避[D];湖南师范大学;2006年
  • 王凌;关系营销[D];西南财经大学;2006年
  • 樊玉然;德阳装备制造业企业网络研究[D];西南财经大学;2006年
  • 赵钦劲;论供应链联盟条件下中小企业的扩张[D];山东大学;2006年
  • 王成良;L公司关系营销策略研究[D];西安理工大学;2006年
  • 张伟;中小企业网络组织及其治理分析[D];江西财经大学;2006年
  • 庄贵军;论灰市场营销[J];北京商学院学报;1997年02期
  • 庄贵军;关系市场与关系营销组合:关系营销的一个理论模型[J];当代经济科学;2002年03期
  • 韩巍,席酉民;关系:中国商业活动的基本模式探讨[J];西北大学学报(哲学社会科学版);2001年01期
  • 彭南珍;;浅析企业网络中主导企业创新动力与创新模式[J];中外企业家;2011年02期
  • 吴爱萍;;我国企业网络营销发展状况分析[J];电子科技;2010年S1期
  • 李凌浩;;市场营销对供应链管理的积极影响[J];经营与管理;2011年09期
  • 帅亮;;银行与中小企业间的关系营销和企业形象管理研究[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2011年07期
  • 付恒勋;何伟;汪永东;;中小企业信息化实施的困惑[J];机械;2011年S1期
  • 王娇俐;花磊;王文平;;基于集群企业网络的产业集群升级研究综述[J];技术经济;2011年08期
  • 王清;胡平;;网络可视化在企业研究中的应用[J];经济管理;2010年08期
  • 麦单;;创新型企业的秘诀[J];东方企业文化;2011年15期
  • 谢洪明;冯建新;程聪;;网络中心性对技术创新的影响:知识流出的视角[J];技术经济;2011年07期
  • 郑悦;;社交媒体重塑商业[J];IT经理世界;2011年13期
  • 刘东;;回应企业网络对经济学的挑战[A];与时俱进 开拓进取(下)[C];2002年
  • 黎明;张敏;;现代企业网络与eHR[A];京津走廊经济崛起与工业园区产业集群研究——纪念廊坊开发区建立十五周年暨工业园区产业集群专题征文研讨活动论文集[C];2007年
  • 谢富胜;;企业网络:激进学者的分析范式[A];中国《资本论》研究会第13次学术研讨会代表论文集[C];2006年
  • 张庆华;;发挥企业网管作用,提高企业竞争力[A];中南七省(区)电力系统专业委员会第二十二届联合学术年会论文集[C];2007年
  • 卢明华;;企业网络与城市地域空间组织[A];中国地理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
  • 曹宏铎;杨昌胜;李旲;;企业网络结构动态稳定均衡及进入成本研究[A];科学发展观与系统工程——中国系统工程学会第十四届学术年会论文集[C];2006年
  • 任胜钢;李丽;;企业网络结构维度及其对创新绩效影响的研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
  • 陆伟刚;;传统产业组织理论的危机及实践含义:基于企业网络的视角[A];中国工业经济研究与开发促进会2005年会暨“产业组织与政府规制”研讨会论文集[C];2005年
  • 陈寿雨;杨觉英;;借助信息化建立企业的竞争优势[A];全国第八届工业工程与企业信息化学术会议论文集[C];2004年
  • 党兴华;张巍;;技术创新网络中企业网络权力与网络能力关联性研究[A];第四届(2009)中国管理学年会——技术与创新管理分会场论文集[C];2009年
  • 张建华(作者系华中科技大学经济学院教授);企业网络:发展规模经济的重要途径[N];长江日报;2005年
  • 记者 戴磊;工行去年小企业网络融资增长近20倍[N];金融时报;2011年
  • 本报记者 朱杰;这个视频应用无需改造网络[N];中国计算机报;2009年
  • 鄂州市烟草专卖局 江光中;能否用开放的心态来管理企业网络[N];经理日报;2009年
  • 罗捷;企业网络营销之锦囊妙计(上)[N];中国乡镇企业报;2000年
  • 本报记者 闫冰;以创新方式实现“沟通”[N];网络世界;2008年
  • 李瀛寰;从统一通信到统一沟通[N];中国计算机报;2007年
  • 本报记者 那罡;制造业网络安全寻觅“一站式”管理[N];中国计算机报;2010年
  • 本报通讯员 黄斌 本报记者 侯力明;网上商机呼唤观念更新[N];江苏经济报;2000年
  • 真文;企业网络营销中的定价策略[N];中国劳动保障报;2001年
  • 赵建吉;全球技术网络及其对地方企业网络演化的影响[D];华东师范大学;2011年
  • 刘仁军;交易成本、社会资本与企业网络[D];华中科技大学;2004年
  • 范志刚;基于企业网络的战略柔性与企业创新绩效提升机制研究[D];浙江大学;2010年
  • 郭劲光;企业网络理论研究:对一种新解释范式的探索[D];东北财经大学;2005年
  • 李仙德;基于企业网络的城市网络研究[D];华东师范大学;2012年
  • 李俊;企业网络与知识管理及新产品开发绩效关系研究[D];浙江大学;2011年
  • 刘清华;企业网络中关系性交易治理机制及其影响研究[D];浙江大学;2003年
  • 纪慰华;社会文化环境对企业网络构建的影响——以上海大众供货商网络为例[D];华东师范大学;2004年
  • 任志安;企业知识共享网络理论及其治理研究[D];西南交通大学;2006年
  • 朱涛;企业网络形成的动因分析法及其战略应用研究[D];复旦大学;2005年
  • 刘佳勇;企业网络的效率边界研究[D];西北大学;2008年
  • 嵇登科;企业网络对企业技术创新绩效的影响研究[D];浙江大学;2006年
  • 纪柠;现代企业网络营销研究[D];北京邮电大学;2008年
  • 刘若斯;网络嵌入性对企业出口绩效影响的实证研究[D];中南大学;2008年
  • 徐建平;企业网络研究:社会生物学视角[D];武汉大学;2005年
  • 从静;企业边界的本质问题研究[D];华中师范大学;2006年
  • 易小梅;基于企业网络的技术转移绩效影响因素研究[D];浙江大学;2007年
  • 何文帅;企业网络与国际竞争力[D];暨南大学;2008年
  • 徐磊;基于企业网络的产业集群技术创新扩散过程模式研究[D];中南大学;2007年
  • 王阳晖;企业网络营销研究[D];厦门大学;2002年

【稿件标题】:【市场营销社会实践】关系营销实践的新框架——基于企业网络与社会资本的研究
【作者单位】:复旦大学管理学院;福州大学管理学院;
【发表期刊期数】:《中国流通经济》2012年10期
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