本文作者：司祥梅；李晓龙；付宏程；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2013年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：针对目前我国客车市场供应链的现状,运用博弈论的完全信息静态博弈模型,分析了零配件供应商、客车厂和用户的合作与不合作所能带来的收益。结果得出:企业做好售后服务工作不仅能够给用户带来好处,而且能够有效促使零配件供应商与客车厂自发的进行合作,使得个体收益和双方的总体收益都增加,最终达到"双赢"。
【论文正文预览】：一、引言随着国内客车行业的进一步发展,客车市场的竞争不断加剧,企业的竞争已经由产品竞争、价格竞争逐渐演变为品牌竞争、服务竞争。客用户的购买心理也发生了改变,他们的在考虑整车质量、价格、性能的时,也在关注着客车的售后服务问题。因此,售后服务网络的规模、服务量、
【文章分类号】：F224.32;F426.47;F274
【稿件关键词】：客车售后服务博弈论收益
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【稿件标题】：【宇通客车零配件】基于博弈论的客车零配件供应链利益分析
【作者单位】：长安大学汽车学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2013年19期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：司祥梅；李晓龙；付宏程；

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