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游客满意度调查表|历史文化街区游客满意度的影响因素——以惠山古镇为例

本文作者:蒋丽芹;熊乙;成功正常投稿发表论文到《城市问题》2015年05期,引用请注明来源400期刊网!



【摘要】:采用问卷调查形式对城市历史文化街区的游客满意度进行了研究,利用SPSS软件对调查数据进行了处理,将满意度的衡量标准细分为31个指标,即观测变量,然后运用IPA分析法进行游客满意度分析。根据分析结果,以无锡市惠山古镇历史文化街区为例,将游客满意度的31个观测变量划分为四种类型——优势变量、弱势变量、改进变量和保持变量,研究观测变量分布的原因,并提出了今后古镇建设的重点及提升游客满意度的建议。
【论文正文预览】:〔修回日期〕2014-10-31一引言历史文化街区是城市的重要组成部分,是城市文化的集中反映。近年来,随着旅游业发展和旅游产品开发的日趋多样化和多元化,在众多旅游资源中,立足于传统文化和建筑的历史文化街区得到了政府部门、旅游企业以及游客的广泛关注。游客满意度研究是学术
【文章分类号】:F592.7
【稿件关键词】:游客满意度历史文化街区惠山古镇IPA分析法
【参考文献】:
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【稿件标题】:游客满意度调查表|历史文化街区游客满意度的影响因素——以惠山古镇为例
【作者单位】:江南大学商学院工商管理系;香港浸会大学;
【发表期刊期数】:《城市问题》2015年05期
【期刊简介】:《城市问题》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,城市问题杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN11-1119/C,国际刊号:ISSN1002-2031。城市问题杂志社由主管、北京市社会科学院主办,本刊为月刊。自创刊以来,被公认誉为......更多城市问题杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9927/)投稿信息
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