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大理学院学报杂志社

主管单位：云南省教育厅
期刊级别：大学学报
出版周期：月刊
国际刊号：1672-2345
国内刊号：53-1180/Z
邮发代号：64-72
出版地点：云南省大理市
投稿邮箱：kf@400qikan.com 限量中!
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[浅谈酒店的人性化管理论文]酒店管理之人性化管理

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本文作者：魏嫦云；李博雅；成功正常投稿发表论文到《商业文化(上半月)》2011年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着经济的快速发展,酒店管理方式正在发生日新月异的变化,从过去机械化集权的方式逐渐演变成现在民主的人性化的管理。在现代酒店管理中,越来越重视人的重要性,人性化管理已逐步上升为主流的管理理念,我们越来越重视员工的满意度,只有重视员工,让其发挥自身价值,才会有酒店质量的提高,进而使顾客满意度提高,实现酒店自身的发展。
【论文正文预览】：酒店作为一个特殊的服务行业,它生产、销售的产品均是无形的,即为顾客提供良好服务。而员工的服务态度、服务积极性及综合素质、创造能力等与服务质量息息相关,直接影响顾客的满意程度,以及顾客能否购买并享受到高水平、高质量的服务产品,进而关系到酒店生产经营成果。因此,
【文章分类号】：F719.3;F272.92
【稿件关键词】：酒店管理人性化管理员工满意度
【参考文献】:

高巍巍;;浅析企业应如何实观人性化管理[J];科学之友(B版);2007年12期
王立君;;餐饮企业人本管理的思考[J];商场现代化;2006年02期
冯磊;;浅谈企业的人性化管理[J];人才资源开发;2011年08期
沈月娥;;论企业文化在现代企业中的发展趋势[J];中国商贸;2011年02期
张庆;;高校餐饮供应链管理研究[J];才智;2009年31期
郑爽;;出版社如何实现人性化管理[J];出版发行研究;2012年06期
张振杰;;企业文化建设与以人为本[J];东方企业文化;2011年15期
胡碧;;浅谈高校后勤饮食中心财务管理[J];鄂州大学学报;2010年06期
岳晓娜;;C管理模式在餐饮企业中的应用——以四川海底捞餐饮公司为例[J];对外经贸;2012年06期
朱元祥;许继忠;;高校餐饮供应链管理初探[J];经济师;2007年01期
夏立明;李晓倩;;基于可持续发展理论的企业文化评价指标体系构建[J];科技进步与对策;2012年03期
徐淑芳;;新形势下企业文化建设现状与对策研究[J];科技信息;2012年36期
武新胜;;浅谈高校餐饮供应链管理[J];中国市场;2007年32期
郝桂兰;;浅谈高校餐饮管理[J];山西科技;2011年06期
孙彤;我国餐饮企业品牌竞争力研究[D];天津商业大学;2010年
李晓倩;基于可持续发展理论的国有建筑企业文化评价模型研究[D];天津理工大学;2012年
袁南生;;感受印度企业文化[J];湘潮;2005年12期
孙秀云;;中外企业文化比较研究[J];经济纵横;2009年06期
林佳;;人性化管理在酒店管理中的应用[J];合作经济与科技;2010年07期
孙红梅;;浅议酒店管理中的人性化管理[J];科技信息(学术研究);2007年21期
肖松涛;余飞;贾永峰;;酒店员工满意度指数测评体系研究[J];消费导刊;2008年04期
李黄珍;;人性化、人本化、人情味——六大名企的人性化管理[J];职业;2007年03期
魏嫦云;李博雅;;酒店管理之人性化管理[J];商业文化(上半月);2011年11期
沈威;;在酒店管理中人性化管理的应用[J];黑龙江科技信息;2010年25期
周格粉;李梅;;我国酒店员工满意度初探[J];四川烹饪高等专科学校学报;2008年01期
温兆文;;理解人,人性化管理的起点[J];特区企业文化;1995年04期
黄莺;;人性化管理的五项原则[J];现代商业银行;2006年07期
蒋兆雨;尚晓铭;;浙江石油推进加油站“人性化管理”[J];中国石化;2009年02期
郭巧莉;周莉萍;;人性化管理在护理管理中的应用[A];中华护理学会2009全国护理管理学术交流暨专题讲座会议;中华护理学会2009全国护理新理论、新方法、新技术研讨会论文汇编[C];2009年
王燕;宋蓓;陈艳;;EICU的人性化管理[A];中华护理学会第2届护理学术年会暨全国妇产科新技术、新理论进展研讨会暨全国门急诊护理学术交流会议暨社区护理学术交流会议论文集[C];2010年
;坚持以人为本,树立科学发展观——对威宁县国税局人性化管理的调查[A];2004乌蒙论坛论文集（三）[C];2004年
仲艳;;浅谈军队医院的人性化管理[A];中华护理学会2006年“护士长管理”论坛论文汇编[C];2006年
陈桂雄;;构建和谐校园,必须做到依法管理与人性化管理的统一[A];贯彻“十七大”精神，建设先进校园文化——广西首届校园文化建设论坛论文集[C];2007年
张一兵;;论现代人才的人性化管理[A];新世纪人才战略研究——黑龙江省人才研究会第六届年会暨第七次学术讨论会论文集[C];2002年
程爱金;;关于高校图书馆人性化管理的几点思考[A];福建省社会科学信息工作年会网络时代文献信息的传统与现代学术研讨会论文集（2）[C];2003年
郑春荣;康力;刘凤霞;;人性化的护理管理与思考[A];全国肿瘤护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2007年
吴雪梅;;民营医院中护士长的人性化管理[A];中华护理学会《护士条列》解析培训会、中华护理学会2008年“中国护理事业发展”论坛暨全国护理新理论、新技术、新方法研讨会论文汇编[C];2008年
王丽波;原英姿;周丽娟;;手术室护士长应重视对护士实行人性化管理[A];全国第十一届手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编（下）[C];2007年
段娜;“人性化管理”另辟发展蹊径[N];中国旅游报;2008年
刘德印;素质：人性化管理的关键[N];中煤地质报;2010年
王联北;人性化管理体现了科学发展观新思想[N];太行日报;2010年
杨义杰;企业呼唤人性化管理[N];中国文化报;2005年
方怀银;人性化管理二例[N];中国邮政报;2004年
杨国民;提倡人性化管理[N];东北电力报;2004年
钱龙宝;人性化管理促进企业快速发展[N];中国船舶报;2009年
杨文渤;略阳国寿实施人性化管理[N];中国保险报;2003年
赵静;人性化管理[N];中国高新技术产业导报;2000年
庞代新北大荒国际饭店总经理;企业人性化管理的基础认识[N];黑龙江经济报;2009年
葛青华;企业员工满意度研究[D];天津大学;2012年
赖铮;高校教师的人性化管理：生命关爱和价值发挥[D];厦门大学;2007年
白彦壮;公共管理部门员工满意度与激励理论与方法研究[D];天津大学;2004年
安娜;企业内外部顾客之间的“满意映像”研究[D];天津大学;2009年
詹虹;基于权力的中国企业领导影响力研究[D];厦门大学;2007年
田喜洲;心理资本及其对接待业员工工作态度与行为的影响研究[D];重庆大学;2008年
冉斌;服务企业绩效评估体系研究[D];吉林大学;2008年
朱青松;员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究[D];四川大学;2007年
欧阳以标;珠三角农村信用社服务利润链管理研究[D];暨南大学;2009年
王虹;高绩效工作系统、智力资本与企业绩效关系之研究[D];暨南大学;2009年
邵晓东;S酒店员工满意度实证研究[D];山东大学;2006年
林丽娜;预算公平对组织行为的影响[D];西南财经大学;2010年
朴春凤;6sigma在企业员工满意度改善中的应用研究[D];河海大学;2005年
徐喆;授权对员工满意度、感知顾客满意度影响研究[D];吉林大学;2011年
张志华;DN公司劳务派遣员工满意度诊断与提升策略[D];电子科技大学;2010年
洪莎莎;内部营销与技术型员工满意度关系的实证研究[D];安徽大学;2010年
陈雪;我国商业银行员工满意度研究[D];厦门大学;2007年
郭义香;基于职业生涯管理的员工满意度研究[D];吉林大学;2011年
李莎莎;无锡市星级饭店员工满意度评价实证研究[D];江南大学;2010年
张凤梅;员工满意度的调查方法及实践研究[D];吉林大学;2005年

【稿件标题】：[浅谈酒店的人性化管理论文]酒店管理之人性化管理
【作者单位】：中国北方发动机研究所;
【发表期刊期数】：《商业文化(上半月)》2011年11期
【期刊简介】：0......更多商业文化(上半月)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10628/)投稿信息
【版权所有人】：魏嫦云；李博雅；