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营销战略三角模型|我国超市磁性服务营销模型的建立

本文作者:宋安玲;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年18期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:外资超市的大肆进入给中国超市行业带来巨大冲击,本文通过分析我国超市服务的现状与问题,结合相关调查构建了我国连锁超市磁性服务营销模型,并对其进行验证,为我国超市企业展开服务营销提供一定的依据与参考。
【论文正文预览】:自1992年中国实施零售业的对外开放以来,外资超市以惊人的速度完成了在中国的战略部署,给我国超市零售业带来巨大的冲击。而越来越多的实践证明,企业成功的关键在于重视客户的需求,提供满足客户需求的产品和服务,有效地管理客户关系。对于超市这一产品比较同质化的行业,服务
【文章分类号】:F721.7;F274
【稿件关键词】:磁性服务营销超市模型
【参考文献】:

  • 黄昌富;顾客忠诚下降原因及企业对策[J];商业研究;1999年05期
  • 李东进,金玉华,秦勇;WOM信息依赖性及其影响因素的实证研究——以我国消费者为例[J];管理学报;2005年01期
  • 韩睿,田志龙;促销类型对消费者感知及行为意向影响的研究[J];管理科学;2005年02期
  • 王月兴;冯绍津;;顾客忠诚的驱动因素及其作用[J];经济管理;2002年12期
  • 郁蓉莲;南京企业“大踏步”进军苏皖市场[N];江苏经济报;2007年
  • 刘武;闽商投资非洲开始起步[N];中华工商时报;2006年
  • 本报记者 袁强;“当代”进入发展新时代[N];中国商报;2000年
  • 袁松柏;再创辉煌[N];厂长经理日报;2000年
  • 王松松;大型超市顾客满意度测评研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
  • 李世康;超市零售企业顾客感知价值与顾客消费情感的关系研究[D];山东大学;2010年

【稿件标题】:营销战略三角模型|我国超市磁性服务营销模型的建立
【作者单位】:西安交通大学城市学院;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2012年18期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:宋安玲;


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