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【顾客忠诚度调查问卷】B2C电子商务顾客忠诚度的路径分析

本文作者:魏毅峰;王传美;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年28期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文通过结构方程模型(SEM)原理构建了B2C型电子商务顾客忠诚度指数评估模型,由此可以分析评价指标体系各结构变量之间、结构变量与观测变量之间的相关关系,从而可以更有效的分析消费者网上交易的忠诚度,以便采取有效措施促进电子商务的发展。
【论文正文预览】:近年来,电子商务在我国贸易市场上异军突起,并已经深入到经济社会中的各个角落。但在发展过程中,也不可避免地出现了一些问题,如虚假交易、合同诈骗、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为在很大程度上影响了消费者的忠诚度,从而制约了电子商务的快速、健康发展。因此,通过
【文章分类号】:F724.6
【稿件关键词】:电子商务顾客忠诚度结构方程模型(SEM)路径分析
【参考文献】:

  • 刘艳阳;常亚平;郑宇;;E—时代顾客忠诚因素分析及策略探讨[J];市场研究;2007年01期
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  • 李来财,李倩;顾客忠诚度的影响因素及提高策略研究[J];沿海企业与科技;2005年10期
  • 杨旭光;李文奇;周怀东;朱端卫;;河北YH水库不同季节中微囊藻毒素-LR与N、P之间的关系[J];湖泊科学;2007年02期
  • 王传美;鲁耀斌;童恒庆;;基于SEM的B2C电子商务信任评价模型及算法[J];南开管理评论;2006年06期
  • 张娟锋;住宅价格与土地价格的城市间差异及其决定因素研究[D];浙江大学;2008年
  • 熊丽;顾客满意指数模型计算及系统研究[D];武汉理工大学;2006年
  • 魏松科;基于转换成本的网络游戏顾客忠诚度研究[D];浙江大学;2006年
  • 赵峰;利率期限结构理论、实证与应用[D];上海社会科学院;2006年
  • 沈春华;中国股票市场股指收益率及波动性研究[D];湖南大学;2006年
  • 杨晓东;顾客忠诚的理论探讨及实证研究[D];东北大学;2006年
  • 李自玲;结构方程模型的结构及PLS算法研究[D];武汉理工大学;2006年
  • 胡俊航;交互影响的多元回归与多元时序混合模型研究[D];武汉理工大学;2006年
  • 崔彬;数据挖掘中多维数据可视化的研究[D];武汉理工大学;2006年
  • 杨勇;基于顾客忠诚的推荐销售研究[D];西北大学;2007年
  • 陈龙;不同类型转换成本对顾客忠诚的影响研究[D];广东外语外贸大学;2007年
  • 吕群智;;试论提高顾客忠诚度的途径[J];北方经济;2006年04期
  • 卜心怡,王晓耘,杭言勇;网络营销中顾客忠诚度的培育[J];商业研究;2001年12期
  • 张为栋;略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系[J];商业研究;2004年04期
  • 周欢怀;电子商务企业如何培养顾客忠诚度的思考[J];商业研究;2005年14期
  • 黄爱白;赵冬梅;;B-C电子商务网站评价指标体系研究[J];商业研究;2006年01期
  • 林青;;顾客满意向顾客忠诚转换因素探讨[J];商业研究;2006年05期
  • 胥悦红;;对广告在提升品牌商誉中价值的认识[J];商业研究;2006年06期
  • 左辅强;城市经营的品牌战略研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2004年04期
  • 王健;物流系统的定量表述探索[J];福州大学学报(哲学社会科学版);2005年01期
  • 杨晓燕;中国医药行业“洗牌”动因及其对策[J];国际经贸探索;2004年01期
  • 查金祥;B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究[D];浙江大学;2006年
  • 卓小伟;C2C电子商店服务质量与顾客忠诚的作用机理研究[D];浙江大学;2008年
  • 李甜;电子忠诚度驱动要素整合概念模型的建立[D];华东师范大学;2006年
  • 戚虹;网络顾客忠诚的影响因素与模型研究[D];大连理工大学;2007年
  • 周秀玲,侯风萍;顾客忠诚的价值分析及提升策略探讨[J];北京机械工业学院学报;2004年04期
  • 魏毅峰;王传美;;B2C电子商务顾客忠诚度的路径分析[J];商场现代化;2006年28期
  • 李文秀;;论旅游电子商务网站策划[J];现代商贸工业;2010年19期
  • 周耀烈;胡莉;;C2C电子商务中服务质量与顾客忠诚之间的关系研究[J];未来与发展;2009年06期
  • 杨大蓉;;网络营销下企业顾客忠诚度的评估模型及其策略分析[J];电子商务;2011年01期
  • 何宝江;;关于网上书店顾客忠诚度影响因素的文献综述[J];企业家天地下半月刊(理论版);2008年11期
  • 王智贤;;流通业电子商务运用[J];信息与电脑;1998年12期
  • 赖维仁;;电子商务与生活[J];电脑采购周刊;1998年26期
  • 赵晨;;电子商务的新突破[J];计算机与网络;1998年08期
  • 张承光;;电子物流网络的实现与构想[J];互联网周刊;1999年24期
  • 宋斐;;通向新边疆之路[J];互联网周刊;1999年44期
  • 张林鹏;魏一鸣;;电子商务中的安全问题及法律保护[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
  • 鲁耀斌;张金隆;杨兰蓉;詹文杰;罗静;;汽车制造企业实施电子商务的模式及对策[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年
  • 王方石;李曦;李向前;;电子商务的安全性[A];全国计算机网络应用年会论文集(2001)[C];2001年
  • ;商务部将采取四项措施推动电子商务[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
  • 李桂娥;;关于在西部大开发中发展电子商务的几点思考[A];大开发探索——西部大开发青海大发展理论研讨会论文集[C];2000年
  • 陈丽红;;现代物流与电子商务[A];面向21世纪迎接物料搬运技术新发展——中国机械工程学会物料搬运分会第六届年会论文集[C];2000年
  • 储新民;;基于电子商务的流通现代化[A];“2003推进商贸流通现代化”研讨会论文集[C];2003年
  • 王霞;陈吕军;陈亚林;陈波洋;;电子商务在我国环保产业市场中应用前景展望[A];第二届环境保护市场化暨资本运营与环保产业发展高级研讨会论文汇编[C];2001年
  • 欧阳金丽;;电子商务引发国际贸易的变革[A];发展的信息技术对管理的挑战——99’管理科学学术会议专辑(下)[C];1999年
  • 徐向阳;余弦;;电子商务——中国汽配营销的必由之路[A];21世纪中国汽配市场论文集(三)[C];2005年
  • 何军;电子商务添新军 神州数码享购网上线[N];证券日报;2008年
  • 郑建玲;三巨头推出新式“网商电脑”[N];中国质量报;2008年
  • 本报记者 殷立春 张苏娅;电子商务物流步入发展快车道[N];经济日报;2008年
  • 记者 王小平;三巨头抢占IT新领地[N];市场报;2008年
  • 本报记者 侯继勇;3000万现金+3亿服务 阿里巴巴“万企工程”救市[N];21世纪经济报道;2008年
  • 郑昱;电子商务:挑战还是机遇?[N];证券时报;2008年
  • 记者 段佳;新电脑帮“小老板”成“大网商”[N];大众科技报;2008年
  • 记者 沈衍琪;中小企业为节支转向电子商务[N];北京日报;2008年
  • 商报记者 于士凯;危机对电子商务是难得的机会[N];北京商报;2008年
  • 商报记者 毛涛涛;中小企业升级电子商务计划[N];北京商报;2008年
  • 韩艳;流动空间演进下电子商务使用意愿研究[D];北京邮电大学;2010年
  • 桂学文;电子商务促进经济发展的效果测度研究[D];华中师范大学;2011年
  • 陈小红;电子商务对经济增长贡献的评价与控制研究[D];东华大学;2011年
  • 谭龙江;我国中小企业B2B在线支付采纳行为研究[D];西南财经大学;2012年
  • 王静;钢铁企业营销供应链电子商务应用及其评价研究[D];东北大学;2009年
  • 韩成果;基于业务流程优化的信息家电分销电子商务研究与应用[D];中国矿业大学(北京);2011年
  • 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
  • 胡天石;中国农产品电子商务模式研究[D];中国农业科学院;2005年
  • 陈琦;企业电子商务商业模式设计:IT资源前因与绩效结果[D];浙江大学;2010年
  • 赵冬梅;电子商务市场价格离散问题研究[D];中国农业大学;2005年
  • 段琼枝;基于电子商务环境的顾客满意与忠诚的关系研究[D];西南交通大学;2008年
  • 朱楷;B2C电子商务中的顾客忠诚度研究[D];华中科技大学;2007年
  • 汤敏;电子商务市场秩序监管研究[D];浙江大学;2004年
  • 马国平;高职电子商务专业课程结构构建探讨[D];湖南师范大学;2005年
  • 倪娟;电子商务的盈利模式研究[D];南京理工大学;2005年
  • 陈代江;技能型战略联盟中电子商务与联盟绩效关系的实证研究[D];重庆大学;2005年
  • 于忠华;电子商务中诚实行为的博弈分析[D];西南交通大学;2005年
  • 马文岚;基于电子商务的服装一体化营销渠道研究[D];武汉大学;2005年
  • 宋小英;电子商务企业赢利模式和运营策略研究[D];青岛大学;2006年
  • 王伟;电子商务中的伦理问题探讨[D];河北大学;2005年

【稿件标题】:【顾客忠诚度调查问卷】B2C电子商务顾客忠诚度的路径分析
【作者单位】:郧阳师范高等专科学校武汉理工大学
【发表期刊期数】:《商场现代化》2006年28期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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