本文作者:郑琪;成功正常投稿发表论文到《图书馆理论与实践》2015年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:分析了角色定位的差异,知识水平、观念、个性的差异,交流方式差异和信息沟通不畅,移动互联网和社交新媒体的发展等方面的因素对馆员与读者之间人际关系弱化的影响。对此提出强化馆员的服务意识,提升馆员的专业素养,改善馆员的沟通方式和技巧,为馆员和读者构建沟通渠道,加强信息技术的应用等解决策略。
【论文正文预览】:馆员是图书馆日常工作的执行者,主要的服务对象是读者。作为图书馆和读者之间的“中间人”,馆员与读者之间关系的好坏决定了读者在图书馆中的体验,也是读者评判图书馆工作的标准之一。馆员与读者是图书馆内活动的主要参与者,读者因为需求要和馆员接触,而馆员因为职责要满足读
【文章分类号】:G251.6
【稿件关键词】:图书馆员读者关系弱化原因解决策略
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【稿件标题】:[三年级解决问题的策略论文]馆员与读者关系弱化原因及解决策略
【作者单位】:南京图书馆;
【发表期刊期数】:《
图书馆理论与实践》2015年05期
【期刊简介】:《图书馆理论与实践》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,图书馆理论与实践杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN64-1004/G2,国际刊号:ISSN1005-8214。图书馆理论与实践杂志社由宁夏回族自治区文化厅主管、主办,本刊......更多
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[三年级解决问题的策略论文]馆员与读者关系弱化原因及解决策略
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