本文作者：何珊；成功正常投稿发表论文到《全国商情(经济理论研究)》2007年01期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着零售业市场竞争的加剧,零售企业核心竞争力已逐渐成为零售业界人士所关注的焦点。由于零售企业是通过自己的经营活动来满足顾客最终对商品的消费需求,因此根据这一特点,零售企业的核心竞争力的构成要素可概括为信息能力、顾客服务、信誉资本、经营模式四个方面。通过分析零售企业核心竞争力的构成要素,零售企业可通过运用“价值链”构建经营模式、采用先进的零售信息系统、实施自有品牌战略、实施顾客关系管理这四个方面来构建自身的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中获得长期的生存和发展。
【论文正文预览】：一、零售企业核心竞争力的构成自美国学者普拉哈德和英国学者哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文之后,“核心竞争力”成为近年来使用率最高的管理术语。美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特认为:核心竞争力是指企业依据自己的独特的资源(如资
【文章分类号】：F715
【稿件关键词】：零售企业构成要素核心竞争力
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【稿件标题】：[浅议企业并购论文]浅议零售企业的核心竞争力
【作者单位】：河北经贸大学工商管理学院
【发表期刊期数】：《全国商情(经济理论研究)》2007年01期
【期刊简介】：0......更多全国商情(经济理论研究)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/6774/)投稿信息
【版权所有人】：何珊；

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