本文作者：赵志翔；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正话说打开门做生意,谁不想和气生财、顾客盈门,然而做生意便难免要担风险。尤其是与消费者日常生活必需品销售关系最紧密的超市,会经常遇到一些突发的群体事件。无论是重庆家乐福发生的踩踏事故,酿成3人死亡31人受伤的悲剧,还是被并购前的台资企业上海乐购
【论文正文预览】：话说打开门做生意，谁不想和气生财、顾客盈门，然而做生意便难免要担风险。尤其是与消费者日常生活必需品销售关系最紧密的超市，会经常遇到一些突发的群体事件。无论是重庆家乐福发生的踩踏事故，酿成3人死亡31人受伤的悲剧，还是被并购前的台资企业上海乐购超市收银员上演
【文章分类号】：F721
【稿件关键词】：群体事件超市群体性事件当事人化解矛盾处理现场群策群力攻略消费者
【参考文献】:

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【稿件标题】：群体性突发事件与舆情|突发群体事件超市如何“见招拆招”
【作者单位】：深圳开隆投资开发公司;兴华商场;上海家得利超市有限公司;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年07期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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