本文作者:朱智;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年11期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:导游员是影响旅游服务质量的关键因素,本文通过对河源市导游队伍现状的调查,发现导游队伍存在着年轻化、学历层次低、小语种导游缺乏、结构不合理、女性导游多等诸多问题,并对这些问题进行了分析和讨论,提出了适当调整职业入门门槛,建立长期考核制度、改善导游生存与工作环境、合理规划导游队伍,发展小语种导游三点建议。
【论文正文预览】:导游员是运用专门知识和技能为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务的人员。他们与旅游者接触最多,被称为“民间外交大使”,代表着一个旅行社的形象,甚至一个城市旅游业的形象和服务质量。河源被誉为“客家古邑、万绿河源、温泉之都、恐龙故乡”,一个年
【文章分类号】:F592.6
【稿件关键词】:河源市旅游导游员
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【稿件标题】:[加强导游队伍建设论文]河源市导游队伍现状及对策分析
【作者单位】:河源职业技术学院;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2009年11期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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口腔医学论文论文详细信息:
[加强导游队伍建设论文]河源市导游队伍现状及对策分析
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