本文作者:杨晓敏;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2013年35期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:在市场竞争环境下,顾客的忠诚是零售企业取得最佳效益并不断发展的基础和保证。研究高端零售企业忠诚顾客的培育策略,对于高端零售企业转变管理模式、提高工作效率与服务质量、树立良好的企业形象等具有重要的现实意义。本文以江苏徐州金鹰国际购物中心为例,通过问题分析,提出了高端零售企业培育忠诚顾客的具体策略。
【论文正文预览】:近年来,随着零售市场业态模式的不断变化,高端零售企业犹如雨后春笋般地出现,而且正逐渐成为各大中城市零售业的“名片”。例如:北京的百盛、赛特,上海的第一八佰伴,天津的伊势丹,南京、徐州等地的金鹰国际购物中心等。高端零售业是集购物、餐饮、休闲于一体的业态模式,行业主
【文章分类号】:F721;F274
【稿件关键词】:高端零售企业忠诚顾客培育研究
【参考文献】:
相关专题:顾客忠诚名词解释 顾客满意和顾客忠诚 顾客忠诚简介 顾客满意 怎样提高顾客忠诚 顾客忠诚市场前景 顾客忠诚对企业的意义 顾客忠诚名词解释解释 市场顾客忠诚现状 顾客忠诚 信息隐藏 日化用品 《中国商贸》相关期刊
推荐期刊: