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[提高顾客忠诚度的策略论文]基于顾客忠诚度的品牌价值提升策略

本文作者:刘文华;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年06期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:品牌是用以识别产品或服务的标识;品牌价值表示其能向消费者提供什么样价值的产品或服务,或者表示提供提供产品或服务的价值有多大,是品牌存在的目的和意义,是企业中极为重要的无形资产;顾客忠诚是顾客在满意、信任基础上不断升华、发展的结果,表现为对某一企业、某一品牌在心理和情感上的一种高度信任;没有顾客就没有品牌,品牌价值源于顾客忠诚。基于顾客忠诚提升品牌价值,一要树立品牌战略意识,二要提高顾客的感受价值,三要增加顾客的转移成本,四要培养忠诚的员工队伍,五要增强与顾客的沟通能力。
【论文正文预览】:品牌的定义有多种多样,一般认为品牌就是牌子、商标、商号。著名的市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个许者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别”。从此定义可
【文章分类号】:F273.2
【稿件关键词】:品牌品牌价值顾客忠诚品牌策略
【参考文献】:

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  • 唐俊;电视新闻市场竞争研究[D];复旦大学;2008年
  • 桂宏新;通信行业移动业务市场机制及效率研究[D];合肥工业大学;2008年
  • 赵莹;中国国有企业软预算约束问题研究[D];辽宁大学;2008年
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  • 丁玲;哈药集团实施多元化战略的对策研究[D];东北林业大学;2011年
  • 史红哲;乐宝贝微博商业计划书[D];华南理工大学;2011年
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  • 刘博;品牌企业带动吉林省经济发展的实证研究[D];东北师范大学;2011年
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  • 韩新艳;股权分置改革对上市公司股权结构优化的促进研究[D];天津财经大学;2006年
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  • 韩玉志;;美国大学生满意度调查方法评介[J];比较教育研究;2006年06期
  • 张德栋,张强;基于神经网络的企业信用评估模型[J];北京理工大学学报;2004年11期
  • 罗子明;品牌形象的构成及其测量[J];北京工商大学学报(社会科学版);2001年04期
  • 鲁陶;;提升品牌价值的六种策略[J];山东陶瓷;2008年01期
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  • 彭军锋;顾客满意与顾客忠诚的一个规范解释[J];商业研究;2003年19期
  • 王晓辉;基于消费者认知视角的品牌选择行为研究[D];山东大学;2009年
  • 冯静;品牌价值及其评估方法的研究[D];中国农业大学;2003年
  • 李寒;中小企业品牌核心价值问题研究[D];华中农业大学;2004年
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  • 李艺;服务产品顾客满意度与顾客忠诚关系调节因素的实证分析[D];东北大学;2005年
  • 鲍竹;基于顾客价值的客户关系管理应用研究[D];河海大学;2006年
  • 孙佳;《大连晚报》品牌提升策略研究[D];大连理工大学;2006年
  • 张倩;品牌价值评估方法研究[D];东北大学;2006年
  • 郭海红;基于顾客价值的企业竞争优势研究[D];华东交通大学;2005年
  • 姚桢纬;基于顾客价值的轿车企业竞争优势研究[D];湖南大学;2006年
  • 孙苏;提升中小企业品牌竞争力的研究[D];西安电子科技大学;2007年
  • 何小芊;周军;张涛;;旅游景区品牌价值货币化评估研究——以秭归县凤凰山景区为例[J];干旱区资源与环境;2012年01期
  • 李英;;广州地区高职院校学生满意度影响因素研究[J];科技致富向导;2010年30期
  • 何芸;杨晓霞;;内容分析法在我国旅游学研究中的应用及述评[J];西南农业大学学报(社会科学版);2012年04期
  • 余新年;邝乐;;高职院校大学生心理健康状况调查与对策分析[J];无锡职业技术学院学报;2012年04期
  • 栾旭;黑龙江省研究生教育满意度调查研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
  • 章楹;基于服务质量感知的参展商忠诚行为研究[D];北京第二外国语学院;2010年
  • 李翠萍;地方高校大学生满意度指数模型构建及其测评研究[D];河北工业大学;2011年
  • 曲罡;吉林省艺术类高校学生对体育课满意度研究[D];东北师范大学;2011年
  • 羊海香;家庭洗化清洁用品行业的顾客忠诚度之研究[D];上海外国语大学;2009年
  • 沈君霞;基于顾客感知质量的国内本土五星级饭店品牌价值研究[D];浙江大学;2010年
  • 陈超;品牌价值与公司盈利能力相关性的实证研究及应用[D];哈尔滨工业大学;2009年
  • 韩旭华;品牌的非商业化价值研究[D];兰州商学院;2010年
  • 孙卫;成渝两地大学生对本科生导生制的期望和满意度研究[D];西南大学;2012年
  • 刘生思;湖北美术馆艺术管理与营销传播策略研究[D];湖北工业大学;2012年
  • 李双文,吴云凤;浅析我国品牌的成长风险[J];江苏商论;2004年09期
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  • 蒋媛;;工业品牌策略[J];工业设计;2007年06期
  • 张宇;王信东;;试论服务品牌的塑造[J];企业导报;2010年12期
  • 邢武悦;;并购后品牌整合决策的影响因素分析[J];中国商界(下半月);2010年11期
  • 许安心;易爱娣;;品牌娱乐化传播与品牌价值关系的实证研究[J];山西财经大学学报;2010年02期
  • 杨健;;重新构建品牌价值——营销战略的创新要素[J];广告人;2008年05期
  • 李凤珍;;探析快速消费品的品牌策略与顾客忠诚度[J];商业文化(学术版);2008年10期
  • 庄延;;品牌价值与顾客忠诚[J];江西行政学院学报;2006年S2期
  • 王复光;品牌管理模式[J];企业活力;2001年03期
  • 毛元圆;;广告创意中的品牌策略的探究[J];华章;2011年12期
  • 刘振亚;;浅谈品牌策略[A];中南片2003年烟草学术交流会论文集[C];2004年
  • 曾朝晖;;企业运作与品牌策略[A];第27届[2007]中国洗涤用品行业年会论文集[C];2007年
  • 付玮琼;;本土化超市顾客忠诚度的研究[A];中国商品学会第十三届学术研讨会论文集[C];2010年
  • 隋立新;;国际友谊博物馆实施“国礼神州行”品牌策略的理念与实践[A];新世纪博物馆的实践与思考——北京博物馆学会第五届学术会议论文集[C];2007年
  • 王仁楷;;强化品牌,提升电信企业竞争力[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
  • 杨涛;;论品牌竞争力的创建——基于顾客忠诚的视角[A];中国管理科学文献[C];2008年
  • 魏玮;;对三星利用TOP计划提升自身品牌价值的研究[A];首届中国体育产业学术会议文集[C];2005年
  • 许晓明;张咏梅;;中华“老字号”品牌价值重塑研究——基于品牌生命周期理论视角[A];中国企业管理研究会年度报告(2006—2007)——中国企业自主创新与品牌建设学术研讨会暨中国企业管理研究会2006年年会论文集[C];2006年
  • 唐文源;;电子商务顾客忠诚研究述评[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年
  • 李郑钢;;新形势下卷烟品牌扩张的方法和路径[A];中国烟草学会第五届理事会第二次会议暨2005年学术年会论文集[C];2005年
  • 王先兵;品牌价值建设与管理[N];中国冶金报;2008年
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  • 崔磊;购物网站品牌建构中的顾客在线行为研究[D];华中科技大学;2012年
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  • 李媛;企业技术创新的多层次分析[D];东北大学;2005年
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  • 袁艺;2003年JJG饮料产品上市品牌策略推广方案[D];西南交通大学;2003年
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  • 李玉梅;论品牌化的公共图书馆发展之路[D];东北师范大学;2006年
  • 樊友恒;中小企业品牌创建研究[D];安徽大学;2007年
  • 王志英;论基于价值评估的企业品牌管理[D];天津财经学院;2005年
  • 孙雷;H饭店顾客满意度研究[D];河北工业大学;2007年
  • 陈军;中国石油润滑油品牌经营模式及策略研究[D];西南石油学院;2004年
  • 徐晓娜;基于品牌价值的顾客忠诚度分析[D];陕西师范大学;2012年
  • 翟佳;跨国公司在华品牌营销策略研究[D];吉林大学;2005年

【稿件标题】:[提高顾客忠诚度的策略论文]基于顾客忠诚度的品牌价值提升策略
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年06期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:刘文华;


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