本文作者：任绍刚；和文征；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文首先从旅行社的经营现状出发,分析旅行社的企业特点和在旅行社中开展关系营销的必要性,随后系统地分析旅行社该怎样与顾客、内部市场、竞争者、流通市场、影响者等搞好关系,并提出以建立顾客忠诚为中心、实施旅行社关系营销的策略,达到适应旅行社外部条件的变化,使旅行社能长期健康发展。
【论文正文预览】：2004年度中国旅游市场的报告显示,我国旅游业的总体形势良好,但这个行业的竞争逐渐在加剧。2004年度全国旅行社营业收入1017.82亿元,净利润总额3.02亿元,旅行社的平均利润率仅为0.29%,几乎走到了全行业亏损的边缘。许多旅行社为了争夺客源,通过降低餐饮标准,减少旅游景点,压
【文章分类号】：F592.6
【稿件关键词】：旅行社关系营销顾客忠诚
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【稿件标题】：旅行社的营销管理|对我国旅行社开展关系营销的思考
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年03期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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