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存量客户价值提升|品牌企业客户价值的保持和提升研究

本文作者:陈桂玲;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年10期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:在激烈的市场竞争中获得客户的广泛认可并提升客户的价值是不容易的,品牌企业不仅要提高产品的质量,更要建立优质的品牌化的销售服务,如果客户有潜在的价值提升空间,则品牌企业应投入一定的资源进行管理,并提供相应的服务来提升客户价值。
【论文正文预览】:一、客户价值保持和提升的内涵和意义品牌企业的市场营销目标是要提高产品的市场份额和扩大客户份额,从根本来说,首先要提升客户的价值,即增加客户消费的频率和每次交易的客户价值。要在激烈的市场竞争中获得客户的广泛认可并提升客户的价值是不容易的,品牌企业不仅要提高产
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:品牌企业客户价值保持提升
【参考文献】:

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  • 陈之茵;CRM的投资回报模型及其应用研究[D];合肥工业大学;2006年
  • 张驰;四方集团公司CRM研究[D];西北大学;2006年
  • 任宏;易初明通公司营销战略研究[D];西北大学;2006年
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  • 粟峥嵘;城市商业银行信用卡客户管理[D];西南财经大学;2006年
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  • 周媛;张颖超;张大庆;;基于灰关联分析的综合评价模型的应用研究[J];科技管理研究;2006年01期
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  • 白长虹;西方的顾客价值研究及其实践启示[J];南开管理评论;2001年02期
  • 权明富,齐佳音,舒华英;客户价值评价指标体系设计[J];南开管理评论;2004年03期
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  • 吕彦昭;陈伟;;基于客户价值的企业竞争优势研究[J];北方经贸;2005年12期
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  • 权明富;王跃平;李小文;;客户价值评价指标体系设计[A];2004’中国通信学会无线及移动通信委员会学术年会论文集[C];2004年
  • 肖远飞;;陕西发展品牌经济研究[A];2007经济发展与构建和谐陕西论文集[C];2007年
  • 王仕卿;韩福荣;;高新技术产业开发区品牌企业的质量生态系统研究[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年
  • 王诗灵;;客户关系管理分析[A];2009(重庆)中西部第二届有色金属工业发展论坛论文集[C];2009年
  • 孟庆良;韩玉启;陈晓君;;基于客户视角的客户价值研究及其对CRM绩效的影响[A];2004年中国管理科学学术会议论文集[C];2004年
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  • 陈喜嘉;反思销售培训:发现客户价值[N];中国图书商报;2008年
  • 原原编译;衡量客户价值的另类方法[N];计算机世界;2007年
  • 杨光;从客户价值到公司价值[N];中国证券报;2006年
  • 畅想;如何借助CRM评估客户价值[N];中国冶金报;2011年
  • 立即;管好客户资源 提高客户价值[N];中国航空报;2000年
  • 张永兴;中国40品牌入选世界品牌500强[N];中国企业报;2007年
  • 本报记者 赖文忠方承;品牌:老主题的新内涵[N];福建日报;2007年
  • 记者 李迎鑫;我市国有资本青睐品牌企业[N];三峡日报;2007年
  • 郎敏;江淮汽车深耕客户价值[N];经理日报;2005年
  • 曹燕 张建生 蔡文富;让“品牌三明”唱响海西[N];三明日报;2009年
  • 尹元元;品牌企业与区域经济发展研究[D];中南大学;2010年
  • 罗云华;品牌企业与区域经济发展研究[D];东北师范大学;2012年
  • 朱开明;市场空间开发中客户价值管理问题的研究[D];浙江大学;2004年
  • 梅强;基于服务保持的汽车营销电子商务客户价值研究[D];江苏大学;2008年
  • 陈静宇;基于客户价值的中间商客户细分与客户管理策略研究[D];重庆大学;2004年
  • 钱慧;基于客户价值的电信市场空间研究[D];北京邮电大学;2007年
  • 李海莉;基于客户价值的移动商务价值网价值促生机制研究[D];吉林大学;2009年
  • 毛照昉;面向客户价值和精/敏战略的制造供应网络绩效评价研究[D];天津大学;2006年
  • 余宁;网络环境下客户关系管理研究[D];华中农业大学;2007年
  • 刘勇;中国电信业流失客户赢回策略研究[D];华中科技大学;2007年
  • 董如;供电企业CRM中的客户价值评估模型研究[D];华北电力大学(北京);2010年
  • 高昌舟;基于客户价值的厂商对经销商委托代理研究[D];西安工业大学;2011年
  • 陈东方;客户价值研究与差异化营销[D];华北电力大学(北京);2006年
  • 朱梅;客户关系管理中的客户价值及客户组合研究[D];河北工业大学;2002年
  • 周晓敏;企业客户价值评价和营销资源配置[D];河北工业大学;2004年
  • 范晓峰;GR公司的客户关系管理研究[D];西北工业大学;2002年
  • 郑宏波;客户关系管理研究[D];武汉大学;2003年
  • 胡洁云;供应链一体化角度下客户价值识别与分类管理[D];兰州大学;2007年
  • 于彤;制造业中客户关系管理应用研究[D];西北工业大学;2004年
  • 杭琦;天地源股份有限公司客户关系管理研究[D];西安理工大学;2007年

【稿件标题】:存量客户价值提升|品牌企业客户价值的保持和提升研究
【作者单位】:北京服装学院商学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2009年10期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:陈桂玲;


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