本文作者：陆丁；成功正常投稿发表论文到《21世纪商业评论》2008年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：通过问客户"你在多大程度上愿意向你的朋友推荐我们公司",公司可以轻松地避开通常的客户调查方法中的各种陷阱,触及事实的核心。
【论文正文预览】：BobCerullo;牛纪元;;给客户一点特别关注[J];汽车维修与保养;2011年08期
【文章分类号】：真实增ood在企业与客户的互动中,最关键的环节就是有效地收集客户反馈,作为决策的依据。通常企业达成这一目标的做法,就是进行所谓“客户满意度调查”。不过,这种方法却有一个明显的缺陷,收集的信息太多又缺乏重点,结果是问的问题太多,很难从中获得正面的行动建议。这些“东
【稿件关键词】：F272
【参考文献】:

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【稿件标题】：[客户不愿意见面论文]客户愿意推荐我们吗?
【作者单位】：客户调查方法满意度调查终极问题推荐者简单性咨询公司使用方法陷阱企业
【发表期刊期数】：《21世纪商业评论》2008年05期
【期刊简介】：《21世纪商业评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，21世纪商业评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN44-1615/F，国际刊号：ISSN1672-8343。21世纪商业评论杂志社由南方报业传媒集团主办，本刊为双周刊，开本：16......更多21世纪商业评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11591/)投稿信息
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