本文作者：于瑞卿；张英英；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着改革开放的深入和经济的快速发展,各行各业的竞争不断加剧,国内消费者的消费心理日趋成熟,如何维持并增加忠诚消费者是摆在企业面前的问题。本文将在界定顾客忠诚内涵的基础上,对顾客忠诚的影响因素及忠诚培养途径进行探讨。
【论文正文预览】：随着市场开放程度的加大和各种市场规范制度的建立与健全,一个公平开放但日趋激烈的市场竞争环境逐渐形成。如何更好地把产品或服务销售给顾客是所有企业要思考的问题,顾客忠诚以其对企业经营产生的巨大效益日益成为关注的焦点。1顾客忠诚的内涵及对企业的意义1.1顾客忠诚的
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客忠诚影响因素途径
【参考文献】:

• 何艳;欧绍华;;满意顾客的忠诚度影响因素研究[J];求索;2010年04期
• 王元华;曾凤章;;质量、价格对顾客忠诚度的影响研究[J];统计与决策;2006年15期
• 李妮蔚;李政;高福霞;李志;;我国顾客忠诚度研究文献述评[J];现代管理科学;2006年01期
• 付蓉;;基于不同视角的顾客忠诚探析[J];中国商贸;2010年23期
• 王莉;;网络时代顾客忠诚的培育[J];安徽电子信息职业技术学院学报;2010年06期
• 尹春晶;杨晓霞;;缙云山游客忠诚度的培养研究[J];重庆师范大学学报(自然科学版);2010年05期
• 杜新丽;;电子商务网站顾客忠诚的影响因素和培育策略研究[J];改革与战略;2009年07期
• 张豪;张明立;;关系利益、关系质量和关系营销产出影响机制研究[J];消费导刊;2009年11期
• 黄丽英;;经济型酒店顾客忠诚的构建[J];赤峰学院学报(自然科学版);2011年06期
• 毛正宇;;品牌忠诚影响因素研究[J];经济师;2009年10期
• 周欢怀;;基于卡诺模型的电子商务顾客满意度研究[J];科技管理研究;2008年07期
• 田博;覃正;;B2C电子商务中的信任系统分析[J];情报杂志;2008年01期
• 罗时望;;提高顾客忠诚度的对策分析[J];全国商情(经济理论研究);2008年21期
• 李秀艳;吴帅;;顾客忠诚研究文献综述及近年来的新进展[J];全国商情(经济理论研究);2009年08期
• 金亮;顾客资产驱动因素、顾客忠诚与顾客资产之机理研究[D];吉林大学;2010年
• 李东军;基于复杂客户网络的SOC芯片产业化模式研究[D];大连海事大学;2011年
• 王静;城市综合性医院顾客忠诚研究[D];华中科技大学;2008年
• 胡道锐;目录营销下顾客感知风险对顾客忠诚度影响研究[D];安徽大学;2011年
• 戴西业;女装行业顾客品牌忠诚影响因素的实证研究[D];华侨大学;2011年
• 董倩宇;消费冲动—顾客忠诚度关系模型及其实证研究[D];西南石油大学;2011年
• 乔睿;基于网络营销的顾客忠诚度影响因素评价研究[D];西安电子科技大学;2010年
• 蔡芳;我国百货商场顾客忠诚的研究[D];西南财经大学;2008年
• 陈涛;B2C电子商务中网络顾客忠诚度的影响因素研究[D];华中科技大学;2009年
• 高芸;荆州电信政企客户群服务营销策略研究[D];华中科技大学;2009年
• 罗先知;株洲百货股份有限公司顾客满意度提升策略研究[D];湖南大学;2010年
• 邱昭磊;手机品牌忠诚影响因素研究[D];中原工学院;2011年
• 卜湜;顾客满意及顾客忠诚影响因素分析[D];北京邮电大学;2011年
• 王素仙,韦苏倢;网络营销条件下顾客忠诚度的培养[J];大众科技;2004年09期
• 陈明亮;客户重复购买意向决定因素的实证研究[J];科研管理;2003年01期
• 韩经纶,韦福祥;顾客满意与顾客忠诚互动关系研究[J];南开管理评论;2001年06期
• 南剑飞,赵丽丽,王振宇,熊志坚;论顾客忠诚度的内涵、功能、构成及模型[J];世界标准化与质量管理;2004年05期
• 邓富民;;顾客忠诚影响因素及其培育管理策略[J];现代管理科学;2008年04期
• 严浩仁;试论顾客忠诚的影响因素与理论模型[J];商业经济与管理;2005年04期
• 衡政林;CS:培养顾客忠诚[J];公关世界;1998年03期
• 钱云;以顾客忠诚为基础的营销[J];中国乡镇企业;1997年08期
• 李梅;企业如何实现顾客忠诚的价值[J];现代企业;2004年08期
• 郭明春;顾客忠诚探析[J];生产力研究;2005年01期
• 谢阿义;企业顾客忠诚的形成与培育[J];市场周刊.研究版;2005年02期
• 万正峰,刘云华;西方的顾客忠诚研究及实践启示[J];当代财经;2003年02期
• 周朝霞;顾客忠诚培养之策略[J];企业经济;2003年05期
• 李毅;谈现代企业制度下降低成本的途径[J];山西统计;2002年10期
• 赵晓芳;张俊;;谈企业质量文化建设的基本方法和途径[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年
• 李洪;;我国上市公司独立董事薪酬的影响因素及最佳报酬[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
• 巩娜;;上市公司股权激励制度及其影响因素[A];中国会计学会财务管理专业委员会2009年学术年会论文集[C];2009年
• 陈晶;杨舒杰;;制药企业员工忠诚度影响因素及培养对策[A];2009年中国药学会药事管理专业委员会年会暨“国家药物政策与《药品管理法》修订研究”论坛论文文集[C];2009年
• 常亚平;肖灵;罗劲;;社群价值对顾客忠诚的影响机制研究[A];Proceedings of 2010 International Conference on Future Information Technology and Management Engineering (FITME 2010) Volume 3[C];2010年
• 周玲;刘洪;;员工工作满意度研究综述[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
• 覃志刚;;我国上市公司多元化经营成功因素实证研究[A];教育部文科重点研究基地联谊会2008年年会暨青年经济学者论坛论文集[C];2008年
• 宋力;秦诗音;;控股股东与上市公司现金持有量[A];中国会计学会高等工科院校分会2009年学术会议（第十六届学术年会）论文集[C];2009年
• 王雪荣;;上市公司控制权私人收益测度与影响因素实证研究[A];第十一届中国管理科学学术年会论文集[C];2009年
• 孙忠贺;;论ERP项目的成功实施与企业管理变革[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年
• 陈美华　整理;质量是维护顾客忠诚的保证[N];中国国门时报;2010年
• 陕西邮政报社 杨德盛;要“顾客满意”更要“顾客忠诚”[N];中国邮政报;2008年
• 徐海龙;培养忠诚客户方略初探[N];中国保险报;2010年
• 徐海龙;培养忠诚客户方略初探[N];中国保险报;2010年
• 周力军;培养顾客忠诚——营销的最高境界[N];中国航空报;2001年
• 周力军;培养顾客忠诚是营销的最高境界[N];中国汽车报;2001年
• 钱永红;创业意向的影响因素[N];工人日报;2007年
• 本报记者 秦淑文;交叉持股是最现实的重组途径[N];中国汽车报;2000年
• 张利;让顾客满意不如让顾客忠诚[N];中国证券报;2008年
• 西南交通大学经济管理学院 曹忠鹏;顾客多忠诚现象的理论探析[N];光明日报;2008年
• 王宝;消费者市场中顾客价值构成与测量研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
• 李艺;服务消费的顾客忠诚影响因素研究[D];东北大学;2009年
• 严浩仁;顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D];浙江大学;2005年
• 黄书雅;跨国公司文化软实力及其对顾客忠诚的影响机理研究[D];复旦大学;2011年
• 李雁晨;顾客信任在顾客服务归因中的作用研究[D];西南交通大学;2010年
• 邹志勇;企业集团协同能力研究[D];大连理工大学;2008年
• 姚禄仕;上市公司可持续发展研究[D];合肥工业大学;2009年
• 李艳娥;顾客体验对轿车品牌资产的影响研究[D];暨南大学;2009年
• 赖斌慧;资产剥离的财务绩效：理论与实证[D];北京交通大学;2009年
• 向峥嵘;顾客忠诚迁移过程中的营销决策与竞合策略研究[D];北京邮电大学;2011年
• 段志鹏;TPL企业顾客忠诚影响因素[D];西安理工大学;2010年
• 罗岚岚;我国银行业信用卡顾客忠诚影响因素实证研究[D];西南财经大学;2008年
• 黄兰;关系投资对企业保留顾客的影响研究[D];西南财经大学;2009年
• 陈晓娇;服务行业顾客忠诚影响因素与模型研究[D];华北电力大学（北京）;2010年
• 刘丹;基于顾客忠诚的电信业转移成本研究[D];西安理工大学;2010年
• 孙启伟;商业领域顾客忠诚影响因素与未来行为意向研究[D];山东经济学院;2010年
• 孙静;铁路客站商业服务质量评价与顾客忠诚关系研究[D];西南交通大学;2009年
• 曾峥;消费体验对顾客忠诚影响的实证研究[D];西南财经大学;2009年
• 王卓;基于品牌社群的顾客忠诚培养模型建立研究[D];大连海事大学;2010年
• 孙永菊;实现顾客忠诚的顾客满意度研究[D];贵州财经学院;2010年

【稿件标题】：[影响顾客忠诚度的因素论文]顾客忠诚的影响因素研究
【作者单位】：河北金融学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年04期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：于瑞卿；张英英；

更多检验医学论文论文详细信息: [影响顾客忠诚度的因素论文]顾客忠诚的影响因素研究
http://www.400qikan.com/lunwen/yixue/jyyxlw/211908.html

相关专题： 《中国商贸》相关期刊

推荐期刊：

战略决策研究

淮南师范学院学报

弹性体

吉林蔬菜

岩石力学与工程学报

航天医学与医学工程

译林

畅谈

材料与冶金学报

百姓

上一篇：【跨国并购案例】跨国并购目标企业的估值方法及影响因素分析
下一篇：佛山人力资源外包公司|我国中小企业人力资源管理外包的利弊分析