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【平衡记分卡】平衡记分卡的局限及其完善

本文作者:李晓斌;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年15期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:平衡记分卡的局限主要表现在四个方面,一是忽视了一些重要的利益相关者,如供应商、政府和社区等;二是未能很好地体现促使企业成功的关键因素—创新,三是评价指标的选择问题,四是权重分配问题。完善平衡记分卡的措施是建立平衡记分卡改进模型,设计相应的指标体系,选择合适的评价方法计算出综合指数,对企业的业绩作出评价。
【论文正文预览】:平衡记分卡(BalancedScorecard,简称BSC)作为一种综合业绩评价体系,是由美国的罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿创建的,他们将影响公司运营的主要因素分为四个方面,即财务状况、顾客满意度、内部流程及组织的学习和提高等,并针对这四个方面设计相应的评价指标,评价企业业绩。BSC
【文章分类号】:F272
【稿件关键词】:平衡记分卡业绩评价评价指标
【参考文献】:

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【稿件标题】:【平衡记分卡】平衡记分卡的局限及其完善
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2008年15期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:李晓斌;


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