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【数据挖掘技术应用实例】数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

本文作者:宁彬;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:数据挖掘是一门新兴的信息处理技术,在商业信息的提取和利用中发挥着重要作用。本文从数据挖掘本质出发,详细的论述了客户关系管理和数据挖掘在CRM中的基本方法,分析了数据挖掘在CRM中的体系结构及其应用。
【论文正文预览】:大量的调查和行业分析都明确了一个事实:建立和维护客户关系是取得竞争优势惟一且最重要的基础。数据挖掘技术对于发现潜在的、有价值的商业信息具有独特的优势,在客户关系管理中具有重要的研究价值和广阔的应用前景。一、数据挖掘本质数据挖掘是指从大型数据库或数据仓库的
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:数据挖掘客户关系管理关联规则决策支持
【参考文献】:

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  • 王荇;中小企业客户关系管理应用研究与开发[D];华东师范大学;2007年
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  • 李鹏;数据挖掘在入侵检测中的应用研究[D];解放军信息工程大学;2004年
  • 曹书涛;数据挖掘技术在税收征管决策中的应用[D];安徽大学;2004年
  • 张辉;数据挖掘技术及其在公安工作中的应用研究[D];山东师范大学;2004年
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  • 沈琦;基于数据挖掘的IDS分析器研究[D];武汉理工大学;2005年

【稿件标题】:【数据挖掘技术应用实例】数据挖掘及其在客户关系管理中的应用
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2006年05期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:宁彬;


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