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【文献综述和论文的区别】新形势下酒店业转型的系统构建

本文作者:严宽荣;成功正常投稿发表论文到《中国市场》2014年28期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:现阶段,酒店经营绩效受宏观环境影响波动较大,酒店产品与顾客期望出现错位,酒店经营管理的系统性不足成为难题。文章分析了消费需求变化的特征,提出酒店业经营要在不断变化的市场竞争中持续发展,就应从酒店的外部环境变化和自身资源与能力方面入手,以酒店核心产品及延伸、酒店组织及文化保障为酒店经营理念形成系统,开发出相对更具特色的产品和服务,从而提升顾客的满意度与忠诚度,获得持久竞争力。
【论文正文预览】:在旅游客源市场需求持续增长的拉动以及国家有关扶持旅游业政策的推动下,作为产业支柱之一的酒店业发展规模迅猛,酒店经营理念也日趋成熟。到2012年年底,全国纳入星级酒店统计管理系统的星级酒店共计12807家,拥有客房149.72万间,床位267.74万张,相比改革开放初期各项指标均翻
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:消费需求酒店业经营转型
【参考文献】:

  • 叶红;谈宾客对酒店服务质量的评价[J];宁波职业技术学院学报;2002年01期
  • 招建贞;;探讨酒店个性化服务的后标准化[J];现代经济信息;2008年06期
  • ;集团动态[J];饭店现代化;2010年10期
  • 韩铁成;;新颖独特的酒店导览服务[J];信息与电脑;1994年04期
  • 辛宗;联盟对酒店服务产生的影响[J];饭店现代化;2004年02期
  • 魏洁云;邱美琳;;浅谈酒店的个性化服务[J];中国科技信息;2009年18期
  • 赖启福;陈玉枝;;试析酒店服务人员的社会地位[J];赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版);2009年10期
  • 陈的非;;酒店员工个性化服务探析——以丽思卡尔顿酒店为例[J];中国商贸;2010年10期
  • 曹丹;;基于顾客满意度的酒店顾客投诉处理[J];长治学院学报;2011年03期
  • 杨惠龙;;论酒店零干扰服务[J];沿海企业与科技;2007年05期
  • 王业良;和文征;;论提升我国酒店核心竞争力的途径[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年
  • 谢恩年;;让快捷酒店管理更“快捷”[A];信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编[C];2010年
  • 刘强;;运用边际效用原理分析酒店PCO服务成本核算[A];第25届全国卫生杀虫药械学术交流暨产品展示会资料汇编[C];2008年
  • 雷琳;;高职酒店管理专业课程体系构建[A];2011无锡职教教师论坛论文集[C];2012年
  • 张虹;;旅游与酒店管理专业“3+4”教育模式[A];2010无锡职教教师论坛论文集[C];2010年
  • ;浙江商城集团简介[A];第二次全国城市物流园区(基地、中心)交流研讨会暨第八次中国物流专家论坛代表手册[C];2004年
  • 殷开明;李洁;;酒店企业参与校企合作的研究[A];2009无锡职教教师论坛论文集[C];2009年
  • 郝艳文;;廊坊酒店业人力资源管理探讨[A];2010·中国·廊坊基于都市区辐射功能的京津廊一体化研究——同城全面对接暨京津廊经济一体化学术会议论文[C];2010年
  • 王晖;;酒店顾客忠诚质量的评价与优化[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
  • 章天驰;姚卫星;华海;;高坠死亡1例检验分析[A];全国第七次法医学术交流会论文摘要集[C];2004年
  • 吴晓梅;今年两会,酒店服务也“低碳”[N];中国旅游报;2010年
  • 潘少婷;“帝京酒店”更名“帝豪酒店”[N];东莞日报;2010年
  • 谢在国 驻厦门记者 史蔓蓉;厦门以星级复核促酒店服务品质提升[N];中国旅游报;2010年
  • 孙家琛;“用工荒”让兰州酒店宾馆发慌[N];中国旅游报;2010年
  • 田凤 王燕;重庆酒店:多项措施促服务品质提升[N];中国旅游报;2010年
  • 嘉宾 张黎明 雅阁酒店集团中国区CEO;让酒店建设服务于城市崛起[N];中国旅游报;2010年
  • 本报记者李娟;单体酒店如何在夹缝中求生[N];中国经营报;2011年
  • 甘娜;酒店服务嫂备受青睐[N];云南日报;2004年
  • 山东旅游职业学院 马继明;酒店服务管理的“错位”(上)[N];中国旅游报;2010年
  • 记者 李玲;星程向中高档酒店品牌化拓展[N];中国旅游报;2010年
  • 盖玉妍;酒店关怀型伦理气氛对员工组织承诺的影响机制研究[D];南开大学;2013年
  • 宋慧林;酒店企业创新的影响因素及效应分析[D];东北财经大学;2012年
  • 袁媛;中国旅游人培养模式研究[D];中国社会科学院研究生院;2013年
  • 谢朝武;顾客服务体系的界面管理:理论、机制与酒店业的实证研究[D];华侨大学;2009年
  • 袁平;互动导向、市场环境、战略类型与企业绩效之关系研究[D];吉林大学;2010年
  • 李慧颖;在线评论对消费者感知及企业商品销量的影响研究[D];哈尔滨工业大学;2013年
  • 罗燕;基于RS-ANN模型的酒店知识型员工绩效评估及激励研究[D];天津大学;2009年
  • 李东;在线旅行服务商业模式研究[D];华侨大学;2011年
  • 吴本;基于动态能力观的中国中档饭店企业竞争力研究[D];复旦大学;2012年
  • 王婷;互联网服务业创新模式与知识产权保护问题研究[D];中国科学技术大学;2012年
  • 贺冠男;基于行为心理的酒店接待空间设计探讨[D];大连理工大学;2012年
  • 刘娅;初探设计酒店的创新理念与发展研究[D];南京林业大学;2012年
  • 杨娇;酒店式公寓大堂空间人性化设计方法研究[D];长安大学;2012年
  • 于凤凤;成都地域性酒店主题设计研究[D];西南交通大学;2010年
  • 吴凤仪;帝璟丽致酒店营销策略研究[D];复旦大学;2010年
  • 赵欣;放羊理论在Q连锁酒店的应用研究[D];吉林大学;2010年
  • 谭锐雄;集中式酒店流线设计研究[D];华南理工大学;2010年
  • 裴奕;休闲酒店空间设计研究[D];华中科技大学;2010年
  • 杨莉;上海日航酒店市场定位战略研究[D];西北大学;2010年
  • 尹春洁;中小型独立酒店的发展模式研究[D];中国海洋大学;2010年

【稿件标题】:【文献综述和论文的区别】新形势下酒店业转型的系统构建
【作者单位】:九江学院旅游与国土资源学院;浙江大学管理学院;
【发表期刊期数】:《中国市场》2014年28期
【期刊简介】:政府调控市场的最佳纽带、市场引导企业的最短通道、理论联系实践的最紧结合、世界关注中国的最大窗口。《中国市......更多中国市场杂志社(http://www.400qikan.com/qk/943/)投稿信息
【版权所有人】:严宽荣;


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