本文作者：捧娇；成功正常投稿发表论文到《现代营销(经营版)》2009年09期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正败给细节多少服务功亏一篑业界流行着很多关于细节制胜的话,诸如"服务无小事,细节见精神"、"客户买的是感觉,销售拼的是细节"等等。市场上也关于细节的书,洋洋大观,颇为流行。
【论文正文预览】：Pipo;周俊;;细节服务尼可教给你的经营之道[J];宠物世界(领秀);2011年07期
【文章分类号】：败给细节多少服务功亏一篑业界流行着很多关于细节制胜的话,诸如“服务无小事,细节见精神”、“客户买的是感觉,销售拼的是细节”等等。市场上也关于细节的书,洋洋大观,颇为流行。在经营服务中有一个非常著名的公式100-1=0,它揭示了服务行业的一条真理:由于服务的不可储存性,
【稿件关键词】：F272
【参考文献】:

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• 王彦军;;试论企业管理中的细节与执行力[J];China's Foreign Trade;2011年14期
• 张小虎;;跟我学话术(6) 顾客砍价不手软 讨价还价有方法[J];销售与市场(成长版);2011年06期
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• 徐富宇 鞍山市第四十六中学;细节决定成败[N];鞍山日报;2010年
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• 谭小芳;巧用细节笼络顾客心[N];中华合作时报;2011年
• 王文卿;细节决定成败[N];中华工商时报;2011年
• 广东赋诚律师事务所合伙人 魏龙;别忘了细节影响成败[N];东莞日报;2011年
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• 姚德军;西安嘉惠药业品牌营销战略体系研究[D];西北大学;2004年
• 陈都;企业品牌战略研究[D];对外经济贸易大学;2007年
• 薛敬宾;顾客员工化管理的理论与实践探讨[D];中国海洋大学;2006年

【稿件标题】：【每件事都会有结果】规避“细节门”力争每件事做到极处
【作者单位】：细节顾客服务行业消费者工作人员实例服务员客户需求杂货店品牌
【发表期刊期数】：《现代营销(经营版)》2009年09期
【期刊简介】：0......更多现代营销(经营版)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/6577/)投稿信息
【版权所有人】：捧娇；

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