本文作者：刘强东；成功正常投稿发表论文到《现代营销(经营版)》2013年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正有人说"客户为先"有什么可谈的呢,我们谈了十年了。大家都知道,京东的用户体验,连续几年都在国内领先,还要怎么提升呢?十几年来,供应商对我们评价很高。很多人问,老刘,我实在搞不明白,你是怎样培养团队的?为什么你们公司,哪怕送货员,他们的敬业精神、激情、责任心都那么好!每个人都加班加点,忘我工作,用"诚信、交友,合作"的原则去对待客户。近三年,团队急速扩张,人数快两千人了。我们的声誉不像
【论文正文预览】：有人说“客户为先”有什么可谈的呢,我们谈了十年了。大家都知道,京东的用户体验,连续几年都在国内领先,还要怎么提升呢?十几年来,供应商对我们评价很高。很多人问,老刘,我实在搞不明白,你是怎样培养团队的?为什么你们公司,哪怕送货员,他们的敬业精神、激情、责任心都那么好!
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：供应商团队敬业精神客户体验服务态度京东消费者责任心诚信评价
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【稿件标题】：店小二精神谁提出的|店小二的态度
【作者单位】：京东;
【发表期刊期数】：《现代营销(经营版)》2013年05期
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【版权所有人】：刘强东；

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