本文作者：冯晓丽；史震阳；成功正常投稿发表论文到《财经界(学术版)》2015年08期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：客户集中度、企业-客户关系暗含企业与客户之间的力量博弈以及战略合作,而连接双方的纽带是供应商销售给客户的商品,因而,收入成为客户特征对企业最直接的影响的中介变量。本文以手工收集的制造业上市公司2007-2011年前五大客户具体数据,首次研究客户特征对企业收入的影响,从而为企业-客户关系对企业的影响提供了直接的证据。本文的研究表明:客户集中度对企业营业收入水平存在正"U"型效应;当客户集中度低于某一阈值会降低客户收入水平,高于这一阈值则提高其收入水平;企业与客户之间的战略合作关系可以帮助企业提高其收入水平。
【论文正文预览】：一、引言营业收入是企业实现盈利的主要源泉,而客户是企业实现收入的保证。客户是企业重要的利益相关者,客户关系管理已经成为学术界和实务界很重要的一个研究主题(Reinar.et.al,2004)。随着市场经济的发展,我国市场上的供求关系发生根本转变,逐渐发展为买方市场(徐淳厚等,200
【文章分类号】：F274;F406.7
【稿件关键词】：客户集中度企业-客户关系营业收入
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【稿件标题】：【客户订金做营业外收入】客户集中度、企业-客户关系与营业收入
【作者单位】：中南财经政法大学会计学院;
【发表期刊期数】：《财经界(学术版)》2015年08期
【期刊简介】：0......更多财经界(学术版)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/8547/)投稿信息
【版权所有人】：冯晓丽；史震阳；

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