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中国商贸封面

中国商贸杂志社

主管单位：中国商业联合会
期刊级别：国家级
出版周期：月刊
国际刊号：1005-5800
国内刊号：11-3443/F
邮发代号：46-84
出版地点：北京市
投稿邮箱：kf@400qikan.com 限量中!
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【组织承诺量表】中国酒店员工满意度和组织承诺关系模型初探

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本文作者：王钰；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：通过对相关研究的比较分析,本文构建了中国高星级酒店员工满意度和组织承诺之间的假设关系模型,对该模型建立的基础、变量的选取做出了进一步解释说明,同时在模型的应用上提出了一些建议。
【论文正文预览】：随着中国酒店业的迅猛发展,特别是在高星级酒店,企业对于员工人性化的关怀愈发显得重要,越来越多的酒店希望通过人性化的关怀来提高员工满意度,最终实现酒店企业效益的最大化。员工满意度是组织承诺的重要决定性变量,如何正确认知和理解酒店员工高满意度和组织承诺之间的关系
【文章分类号】：F272.92;F719
【稿件关键词】：高星级酒店员工满意度组织承诺
【参考文献】:

岑成德,权净;服务属性对顾客满意感影响程度研究——人工神经网络方法[J];南开管理评论;2005年02期
田喜洲;蒲勇健;;国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究述评[J];旅游科学;2007年02期
田喜洲;蒲勇健;;国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究述评[J];旅游科学;2007年02期
陈锡进;改进治理方式重塑政府职能[D];南京师范大学;2006年
高红;民办外语学校的经营策略分析[D];天津大学;2006年
谢云;基于网络即时通讯行业的服务质量对客户保持作用机理研究[D];浙江大学;2007年
张海峰;深免物业公司改制前后员工满意度的比较研究[D];吉林大学;2007年
王丽;商业银行员工满意度实证分析[D];郑州大学;2007年
冯欢;顾客满意与顾客忠诚关系实证研究[D];南京理工大学;2007年
陈云飞;关于建筑企业核心员工忠诚度的研究[D];苏州大学;2007年
秦正积;结核病防治机构员工满意度调查量表的研究[D];四川大学;2007年
严柳;企业的绿色营销行为对顾客满意度及忠诚度的影响研究[D];中南民族大学;2007年
娄慧娜;基于手段—目的链的顾客满意因素分析[D];厦门大学;2007年
傅慧,汪纯孝;宾馆员工工作满意感的实证研究[J];商业研究;1998年12期
赵观兵,梅强;员工忠诚度评估的模糊综合评判模型[J];商业研究;2003年04期
李星敏,唐孝云;论企业员工忠诚度的培养[J];重庆大学学报(社会科学版);2004年04期
陈红;龙如银;汪鸥;;煤炭企业核心员工工作满意度的结构方程模型分析[J];管理现代化;2005年06期
谢永珍,赵京玲;企业员工满意度指标体系的建立与评价模型[J];技术经济与管理研究;2001年05期
吴杨,王亮;企业员工满意度模糊综合评价模型的建立与运用[J];江西社会科学;2005年08期
刘云;员工满意度与“跳槽”的经济学分析[J];审计与理财;2005年S2期
董创春;;员工忠诚与忠诚度的研究综述[J];科技情报开发与经济;2006年13期
邢占军;国有大中型企业职工责任感研究[J];科学管理研究;2000年02期
岑成德,权净;服务属性对顾客满意感影响程度研究——人工神经网络方法[J];南开管理评论;2005年02期
肖瑾;职业压力对企业员工的身心健康和工作满意度影响的研究[D];华东师范大学;2002年
鞠鑫;教师职业自我概念对职业倦怠的调节作用研究[D];华南师范大学;2005年
邵锋;星级酒店员工满意度管理研究[D];郑州大学;2005年
吕莉;高校教师工作倦怠与工作满意度和社会支持的关系研究[D];华中科技大学;2005年
李丽英;职业母亲的工作倦怠与自尊、社会支持的关系[D];河北大学;2006年
戴丽丽;城市高中教师职业倦怠的实证研究[D];华东师范大学;2006年
刘丽丽;酒店员工工作满意度影响因素的研究[D];吉林大学;2007年
汤小薄;工作倦怠、工作满意度与组织承诺的相关研究[D];重庆大学;2007年
奉美凤;中小学教师的工作满意度与组织承诺对其离职倾向的影响研究[D];华南师范大学;2007年
顾永强;;员工满意度关乎企业成败[J];企业文化;2010年04期
孔祥圣;;服务补救在高星级酒店管理中的运用[J];工业设计;2011年05期
卢鹤;柴文佳;;员工满意度文献综述[J];现代交际;2011年08期
吴建平;胡涛;;员工满意度:概念界定与影响因素分析——兼论当前员工满意度研究中的两个逻辑问题[J];中共福建省委党校学报;2011年07期
胡义林;;员工满意度在精细化劳动力管理中的价值探析[J];商场现代化;2011年17期
崔国巍;;影响经济型酒店员工满意度的因素分析[J];黑龙江科技信息;2011年26期
陶燕;;浅析提高零售企业员工满意度的对策[J];经济师;2011年09期
马艳清;;员工满意度与自我补偿实证研究[J];柴油机设计与制造;2011年02期
马建新;;中小企业员工的满意度分析[J];晋城职业技术学院学报;2011年04期
胡义林;;企业员工满意度提升途径的创新研究[J];金融经济;2011年16期
赵永全;;员工满意度的影响因素研究——基于A轮船公司的实证研究[A];Proceedings of 2010 National Vocational Education of Communications and Information Technology Conference (2010 NVCIC)[C];2010年
祝江燕;;从组织责任视角探析心理契约对员工满意度的影响[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
龙玉珍;;实施内部营销实现顾客满意[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年
徐兰;李晓萍;戴云徽;;基于灰色关联分析的企业员工满意度评价[A];第十届中国管理科学学术年会论文集[C];2008年
丁越兰;韩蕾;;带薪年假效用分析——基于组织支持感理论的员工满意度实证研究[A];第四届（2009）中国管理学年会——创业与中小企业管理分会场论文集[C];2009年
李自伟;张星;;基于TOPSIS的商业银行员工满意度评价研究[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
张鸿;王旭辉;;电信运营商内部营销与员工满意关系的实证研究[A];第四届（2009）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2009年
梁开广;杨鑫;;中国企业员工满意度的影响因素分析[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
张静抒;;“金苹果”理论与员工承诺管理[A];中国经济60年道路、模式与发展：上海市社会科学界第七届学术年会文集（2009年度）经济、管理学科卷[C];2009年
南剑飞;熊志坚;;员工满意度指数ESI测评模型研究[A];中国企业运筹学学术交流大会论文集[C];2005年
北京正略钧策企业管理咨询有限公司杜艳华;“零成本”提高员工满意度[N];中国劳动保障报;2009年
顾永强;企业未来系于员工满意度[N];中国质量报;2010年
宋广海武汉东湖高新集团股份有限公司;如何进行员工满意度调查[N];中国劳动保障报;2011年
义乌工商学院张建宏;用“6C”提升员工满意度[N];中国旅游报;2011年
顾永强;员工满意度——企业的幸福指数[N];中国劳动保障报;2007年
许可非;让员工满意[N];中国现代企业报;2007年
顾永强;员工满意度——企业的幸福指数[N];中国工业报;2008年
刘小薇;关注员工满意度[N];中国邮政报;2005年
马小丽;法国企业如何提高员工满意度[N];中国劳动保障报;2002年
商报记者邓琳;第三方“员工满意度”调查机构亟待专业化[N];北京商报;2009年
葛青华;企业员工满意度研究[D];天津大学;2012年
安娜;企业内外部顾客之间的“满意映像”研究[D];天津大学;2009年
詹虹;基于权力的中国企业领导影响力研究[D];厦门大学;2007年
田喜洲;心理资本及其对接待业员工工作态度与行为的影响研究[D];重庆大学;2008年

【稿件标题】：【组织承诺量表】中国酒店员工满意度和组织承诺关系模型初探
【作者单位】：天津职业大学旅游管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年03期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：王钰；