本文作者：刘云枫；田池；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年27期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：运维调度系统在电信、服务等行业中的应用日趋广泛,本文阐述了此类系统的作用和意义,并介绍了其典型的架构和功能,为企业运维服务的实施和改进提供参考。
【论文正文预览】：随着中国企业的不断发展,伴随着企业之间竞争的不断加剧,客户服务已是很多大型企业的主要业务。每个服务性企业都有一支庞大的维护和服务队伍从事现场服务。以电信为例,随着电信行业技术的高速发展,新技术、新业务、新用户在不断增加,问题也不断出现:运维成本不断增加,VIP客
【文章分类号】：F270.7
【稿件关键词】：运维调度客户服务业系统架构
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【稿件标题】：应用运维和系统运维|运维调度系统的应用研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年27期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：刘云枫；田池；

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