本文作者:张世新;薛凡;车心迪;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年34期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。
【论文正文预览】:许多事实表明,新的竞争优势的确立,不仅仅是要生产出有形产品,还在于它的附加服务。在重视产品研发,保证产品质量的同时,服务也逐渐成为了衡量企业竞争力的杠杆,因此服务营销被人们越来越重视。服务营销是企业营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:服务服务营销
【参考文献】:
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【稿件标题】:【阅读教学如何有效实施】如何有效实施服务营销
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2007年34期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
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