本文作者：易丹；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2015年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本研究通过实验法,研究NOKIA发生不同类型的产品伤害危机时,消费者的品牌再续关系意愿的差异。结果显示,不同类型的产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响有显著差异。
【论文正文预览】：一、引言产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某产品有缺陷或是对消费者造成伤害的事件(Siomkos和Kurzbard,1994)。随着市场经济的高速发展,消费者环境的不断变化,同时,媒体行业的信息曝光也达到了史无前例的密度,因此,企业的产品伤害危机事件频频爆发,并对企业造成了
【文章分类号】：F273.2
【稿件关键词】：品牌危机消费者品牌关系再续意愿自我概念一致性
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【稿件标题】：[续约意愿论文]产品伤害危机对品牌关系再续意愿的影响研究
【作者单位】：广东白云学院管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2015年07期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：易丹；

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