本文作者:乔俊丽;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年35期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:移动商务的成功关键来自于提供顾客导向的服务,而非以技术为主的策略。消费者信任已成为移动商务发展的重要障碍。针对BtoC移动商务模式中的消费者信任问题,通过对信任的基础、网络信任的形成过程以及移动商务的消费者信任特点等方面的介绍,得出基于移动商务的消费者初始信任影响因素,并构建了BtoC模式下移动商务消费者接受行为的研究模型。
【论文正文预览】:随着移动商务的广泛应用,它逐渐对消费者的购买行为产生了重要影响,消费者由传统的CtoC购买行为发展到BtoC购买行为。移动商务是通过移动通讯网络或无线网络来进行数据传输,并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种商务模式。根据CNNIC(国家互联网络信息中心)2
【文章分类号】:F724.6;F626
【稿件关键词】:移动商务信任影响因素
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【稿件标题】:【btoc电子商务流程为】BtoC模式下移动商务消费者信任影响因素研究
【作者单位】:北京联合大学平谷学院;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2010年35期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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文化艺术论文论文详细信息:
【btoc电子商务流程为】BtoC模式下移动商务消费者信任影响因素研究
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