本文作者：应丽君；成功正常投稿发表论文到《进出口经理人》2006年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正会展服务具有自身的独特性,随着国际会展市场竞争的日益激烈,越来越多的企业意识到会展服务流程管理对打造企业竞争力的重要性。然而,在目前的会展服务流程管理中“如何判断服务品质”是一个空白,迄今还没有形成相应的行业标准,本文试图从服务质量控制的角度涉及会展服务质量相关要素进行探索性研究,提出了会展服务流程中“服务质量管理”的控制性解决方案。
【论文正文预览】：江波;郑红花;;基于旅游目的地八要素的服务质量评价模型构建研究[J];商业研究;2007年08期
【文章分类号】：会展服务具有自身的独特性，随着国际会展市场竞争的日益激烈，越来越多的企业意识到会展服务流程管理对打造企业竞争力的重要性。然而，在目前的会展服务流程管理中“如何判断服务品质”是一个空白，迄今还没有形成相应的行业标淮，本文试图从服务质量控制的角度涉及会展服
【稿件关键词】：F713.83
【参考文献】:

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【稿件标题】：[智慧会展中心解决方案论文]会展活动服务质量控制性解决方案
【作者单位】：服务质量会展解决方案服务产品服务品质流程管理服务者生产与消费控制性消费者
【发表期刊期数】：《进出口经理人》2006年07期
【期刊简介】：《进出口经理人》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，进出口经理人杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-5491/F，国际刊号：ISSN。进出口经理人杂志社由主管、主办，本刊为月刊。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响......更多进出口经理人杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11606/)投稿信息
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