本文作者：庞菲；郭红莲；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2014年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：绩效评价对不断完善和提高快递企业的管理水平和可持续发展具有重要意义。本文中,建立了指标评价体系,利用层次分析法对具体案例进行评价和比较,针对不同企业提出相应的改进策略。其应用价值在于,可以为评价快递企业的绩效水平提供依据,并为快递企业提高管理水平提供参考。
【论文正文预览】：近年来,中国快递行业呈现快速发展的趋势,但是高速增长的背后随之涌现出许多问题,例如:服务质量低下、行业内部管理制度不完善等。数据显示,2011年,快递行业有效投诉49466起,投诉量比2010年增加38315起,即增加343.6%。发达国家的快递企业几乎都有科学的绩效评价系统,但我国的
【文章分类号】：F259.23
【稿件关键词】：快递企业AHP绩效
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【稿件标题】：【绩效评价国外研究现状】基于AHP的快递企业绩效评价研究
【作者单位】：北京物资学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2014年06期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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