本文作者：李达辉；陈静；张鹏；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年32期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：组织公民行为是目前组织行为学研究领域中深受关注的内容之一,它在组织中的有效运作特别是在人力资源的管理方面起着举足轻重的作用,本文通过分析组织公民行为的内涵、意义,从人力资源管理的角度提出相应的措施,通过强化人力资源管理职能,鼓励、引导员工做出更多的组织公民行为,从而促进组织的绩效提升。
【论文正文预览】：一、组织公民行为的概念1.组织公民行为概念组织公民行为(OrganizationalCitizenshipBehavior,简称OCB)的概念由美国印第安那大学教授丹尼斯(DennisW.Organ)于1983年提出:指由员工自发进行的,在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的承认,但就整体而言有益于组织运作的
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：组织公民行为组织绩效人力资源管理管理职能员工领导行为绩效提升表现形式引导员强化
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【稿件标题】：[强化服务职能论文]强化企业人力资源管理职能提升组织公民行为
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年32期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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