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【顾客感知价值】提升O2O电子商务模式下顾客感知价值的对策

本文作者:王立平;成功正常投稿发表论文到《对外经贸》2014年07期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:O2O电子商务的发展受到了学术界的广泛关注。在众多学者的研究基础上,从顾客感知价值角度对O2O电子商务模式进行研究。建立了O2O电子商务模式下顾客感知价值的影响因素模型,并基于该模型提出参与O2O交易的线下实体电商、O2O网络平台和第三方支付平台共同努力提升O2O电子商务模式下顾客感知价值的策略,从而为企业促进O2O电子商务模式的发展提供参考。
【论文正文预览】:一、相关概念(一)O2O电子商务模式的概念O2O即OnlinetoOffline,它指的是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式。也就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务[1]。(二)顾客感知价值的概念20世纪80年代,Zeithaml(1988)
【文章分类号】:F713.36
【稿件关键词】:OO电子商务顾客感知价值
【参考文献】:

  • 孔逸萍;;基于顾客感知价值的网络营销策略[J];现代商业;2011年09期
  • 张晓东;朱敏;;网络口碑对消费者购买行为的影响研究[J];消费经济;2011年03期
  • 章欣;;珠宝饰品感知价值的市场心理剖析及其提升策略[J];超硬材料工程;2006年04期
  • 杨杰;曾学慧;胡平;;节庆环境的调节作用研究——基于消费情感、感知价值以及行为意图的关系视角[J];企业经济;2010年11期
  • 王崇;李一军;叶强;;互联网环境下基于消费者感知价值的购买决策研究[J];预测;2007年03期
  • 郝静;任薇;;消费者购买意向的影响因素研究[J];商场现代化;2009年09期
  • 周涛;鲁耀斌;张金隆;;基于感知价值与信任的移动商务用户接受行为研究[J];管理学报;2009年10期
  • 王崇;王祥翠;;网络环境下基于价值理论的我国消费者购买意愿影响因素研究[J];数理统计与管理;2011年01期
  • 韩冰;董大海;杨毅;;网络消费者信任研究的回顾与展望[J];软科学;2007年03期
  • 周涛;;基于感知价值的移动商务用户接受行为研究[J];杭州电子科技大学学报(社科版);2007年04期
  • 蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 王广富;;品牌声望对消费者满意度的影响——家用轿车行业的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • ;“长株潭”城市群零售业顾客满意度实证研究——基于800份问卷的调查[A];湖南省商业经济学会第一次会员代表大会暨筹备成立大会论文集[C];2008年
  • 朱国玮;胡伟;;ACSI用于评价政府部门顾客满意度——美国的实践及对我国的启示[A];中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理与公共服务”论文集[C];2004年
  • 尹元元;李定珍;;“长株潭”城市群零售业顾客满意度实证研究——基于800份问卷的调查[A];中部崛起与现代服务业——第二届中部商业经济论坛论文集[C];2008年
  • 汪永太;;商品质量新发展的研究与思考[A];商品学发展与教育高级论坛暨中国商品学会第十二届学术研讨会论文集[C];2009年
  • 施晓峰;吴小丁;;商品组合价值下的零售品牌权益研究[A];第六届(2011)中国管理学年会论文摘要集[C];2011年
  • 赵亚翔;高素英;;消费者的品牌评价因子结构研究——基于对京津冀消费者的调查数据[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
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  • 文/方士;PC的两种突围[N];计算机世界;2005年
  • 本报记者 李莺;中国用户满意指数 企业九大疑团专家一一解惑[N];中国消费者报;2004年
  • ;让顾客为中国名牌亮分[N];中国质量报;2003年
  • 记者 赵雪筠;金猴皮鞋全国用户满意度居同行之首[N];威海日报;2006年
  • 中国消费者报 李方;汽车服务质量仍是软肋[N];中国消费者报;2005年
  • 本报记者  崔进贤;我国轿车行业用户满意指数逐年上升[N];中国工业报;2005年
  • 严 矜;企业营销十宗“罪”[N];经济视点报;2005年
  • 记者 舒晴;为用户创造价值赢得市场美誉[N];消费日报;2006年
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  • 钟凯;网络消费者感知价值对购买意愿影响的研究[D];辽宁大学;2013年
  • 高海霞;消费者的感知风险及减少风险行为研究[D];浙江大学;2003年
  • 于茜虹;商业街的传统文化属性与魅力度关系研究[D];吉林大学;2011年
  • 蒋玉石;零售行业中顾客口碑传播意愿的理论研究与实证分析[D];西南交通大学;2007年
  • 王崇;网络消费者购买意愿影响因素模型研究[D];哈尔滨工业大学;2007年
  • 张涛;节事消费者感知价值的维度及其作用机制研究[D];浙江大学;2007年
  • 张舒;基于消费者类型的购物中心关联购买行为研究[D];吉林大学;2013年
  • 李晓萍;超市食品安全质量管理体系及其关键技术研究[D];南京理工大学;2008年
  • 荣梅;来源国形象对消费者购买意向的影响研究[D];山东大学;2013年
  • 朱阁;移动商务消费者决策行为中的接受与转移研究[D];北京邮电大学;2009年
  • 王德秀;基于感知价值的参展商忠诚研究[D];暨南大学;2007年
  • 林茂亭;服务公平性与顾客感知价值对重复购买意向影响之实证研究[D];吉林大学;2009年
  • 刘志锋;基于感知价值的网上购物意向的提升策略研究[D];浙江大学;2006年
  • 王磊;营销策略组合对消费者首次购买意愿的影响机理研究[D];大连理工大学;2006年
  • 白帆;奢侈品购买动机的消费者感知价值因素分析[D];首都经济贸易大学;2009年
  • 夏丽丽;品牌蜂蜜顾客感知价值对购后行为的影响研究[D];西北大学;2014年
  • 王静;基于顾客感知价值的网络信息产品免费定价策略[D];河北大学;2014年
  • 林华;80后“新奢侈品”感知价值研究[D];重庆大学;2009年
  • 周知子;参照群体对老年人大型节事感知价值的影响[D];华东师范大学;2011年
  • 范晓晨;仿冒奢侈品牌的消费者感知价值解析[D];首都经济贸易大学;2012年

【稿件标题】:【顾客感知价值】提升O2O电子商务模式下顾客感知价值的对策
【作者单位】:哈尔滨商业大学;
【发表期刊期数】:《对外经贸》2014年07期
【期刊简介】:《对外经贸》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,对外经贸杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN,国际刊号:ISSN2095-3283。对外经贸杂志社由黑龙江省商务厅主管、主办,本刊为月刊。自创刊以来,被公认誉为具有业内影......更多对外经贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10615/)投稿信息
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