本文作者：高冰；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2015年08期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：在新的时代形势下,企业为了能够在市场中立于不败之地,除了对传统营销模式的复制和不断追求发展的创新理念,更应该在运行之余对服务营销的概念加以理解和研究。服务营销是市场营销观念的拓展,是企业立足于传统营销积极向上的新起点。
【论文正文预览】：服务营销,通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利交换的营销手段。服务营销可以分为两种形式:一种是服务行业的产品营销,一种是各行业的客户服务营销。本文中所指的“服务营销”是站在后者的角度来探讨。从服务营销的概念可见,服务营销是一种“营销手段”,而不是字面意思上
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：服务营销网络营销问题对策
【参考文献】:

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• 王桂桃;鄂尔多斯联通公司服务营销策略研究[D];内蒙古财经大学;2014年
• 王冬;H银行成都分行柜台服务营销研究[D];内蒙古大学;2014年
• 欧阳昆伦;杭州茂鑫贸易公司服务营销策略研究[D];兰州理工大学;2013年
• 刘晓程;P学院招生工作中的服务营销[D];昆明理工大学;2014年
• 刘东来;华菱衡钢服务营销策略研究[D];南华大学;2014年
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• 齐博;寿险公司的区域化经营策略研究[D];东北财经大学;2006年

【稿件标题】：【服务营销国外研究现状】新形势下的服务营销研究
【作者单位】：云南经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2015年08期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：高冰；

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