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【国有资产运行机制】购物网站品牌资产及其形成机制实证研究

本文作者:关辉;董大海;成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2008年01期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文认为,购物网站品牌资产是消费者头脑中购物网站品牌知识导致的消费者对网站营销产生的差异化反应。文章从国情出发构建基于消费者视角的购物网站品牌资产模型并进行实证研究。研究认为,网站认知、网站品牌形象(感知质量、网站体验)、网站信任和网站忠诚是购物网站品牌资产的构成要素,它们之间不是并列的关系,而是有次序的因果关系。网站认知是网站品牌资产的基础,感知质量和网站体验可构成网站品牌形象而导致消费者对网站的信任,进而影响网站忠诚。建立消费者忠诚是购物网站的关键,网络企业可以通过提高网站知名度、产品和服务质量以及在网站设计方面增加网络购物的愉快体验来建立消费者对网站的信任,提高网站忠诚度。
【论文正文预览】:一、引言品牌资产的研究兴起于20世纪80年代早期,盛行于90年代,至今仍是营销领域最受关注的热点课题之一。在虚拟环境下,购物网站品牌资产的研究也得到了学者们的关注,已有少数学者对网站品牌资产的构成维度、测量模型和影响因素进行了不同的研究。但这一领域仍然存在一定的
【文章分类号】:F724.6
【稿件关键词】:购物网站品牌资产形成机制消费者感知质量品牌形象实证研究测量模型因果关系品牌认知
【参考文献】:

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【稿件标题】:【国有资产运行机制】购物网站品牌资产及其形成机制实证研究
【作者单位】:大连理工大学管理学院大连理工大学管理学院
【发表期刊期数】:《中国流通经济》2008年01期
【期刊简介】:《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,中国流通经济杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN11-3664/F,国际刊号:ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办,本刊为月刊。自创刊以来,被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
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