本文作者：朱峰；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文提出了医药保健品企业普遍忽视的售后服务问题,简要分析了问题产生的原因,从售后服务的重要作用角度论述了其对医药保健品企业的重要性,给出了解决方案,即建立企业售后服务平台即呼叫中心,探讨了呼叫中心对医药保健品企业的现实意义。
【论文正文预览】：一、引言这些年来我国的药品、保健品市场中热闹非凡,新品牌、新品种、层出不穷、各生产企业都在媒体上拼命地树立自己的品牌,扩大自己的知名度。品牌一批批地出现,又一批批地倒下,“各领风骚三五年”,“富不过三代”这样的案例举不胜举。沈阳飞龙、西安505、济南三株、广州
【文章分类号】：F426.72
【稿件关键词】：医药保健品呼叫中心售后服务
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【稿件标题】：基于呼叫中心的医药保健品售后服务营销研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年07期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：朱峰；

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