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导游服务质量|导游服务质量提升的思考和探析

本文作者:齐欣;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年20期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:随着旅游业的快速发展,导游服务质量也出现了越来越不容忽视的问题,旅游者投诉比例以及旅游安全事故发生率在逐年增加。本文根据目前旅游市场现状,试图探索问题症结所在并寻求解决方法。
【论文正文预览】:在我国改革开放的带动下,旅游事业快速崛起,旅游业已经成为了许多城市的重要产业甚至是支柱产业,就连东北地区的沈阳、哈尔滨、鞍山、本溪和内蒙的包头等一些以重工业为主的城市,也把旅游作为支柱产业加以扶持和发展。仅从下面这些数据就可以看出这些城市旅游业发展的速度和
【文章分类号】:F592
【稿件关键词】:导游服务质量提升
【参考文献】:

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  • 陈天啸;导游援藏政策研究[D];湖南师范大学;2010年
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  • 胡晓峰;从标准化程度分析抗战前山西兵器工业发展的状况[D];山西大学;2005年
  • 李爱芳;铝业公司项目管理信息系统的分析与设计[D];西安建筑科技大学;2007年
  • 许元;长沙威胜电子有限公司品牌营销战略与策略研究[D];湖南大学;2005年
  • 金恩成;QHSE整合管理体系在工程项目中的应用与评价研究[D];天津大学;2004年

【稿件标题】:导游服务质量|导游服务质量提升的思考和探析
【作者单位】:沈阳职业技术学院;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2011年20期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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