本文作者：张玉；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年15期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：常旅客计划是航空公司客户关系管理的重要组成部分。本文研究了航空公司常旅客管理的现状,在分析航空公司常旅客管理存在问题的基础上,提出应用二维码电子技术对航空公司常旅客进行有效管理的相关建议,以期航空公司与常旅客建立长期稳定的客户关系。
【论文正文预览】：一、引言常旅客是指经常乘坐飞机的旅客,航空公司为了吸引这一类旅客(主要为公商务旅客)推出了以里程累积或积分累计奖励为主的促销手段,即常旅客计划。常旅客计划的实质是会员制营销,是一种顾客管理模式,是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种较为成功的关系营销模式
【文章分类号】：F562
【稿件关键词】：二维码航空公司常旅客
【参考文献】:

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【稿件标题】：【北京微电子技术研究所】基于二维码电子技术的常旅客管理研究
【作者单位】：海口经济学院公共管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年15期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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