本文作者：郑波；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年21期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着零售业的迅猛发展,各超市、商场的竞争日益激烈,作为超市与其每位消费者最终交易的必经之道——结账系统占到了一个突出位置。自助结账系统是未来超市发展的必然趋势。优化结账系统,为顾客提供最佳服务将成为超市提高顾客满意度和忠诚度,是提高竞争力的有效手段和必经之路。自助扫描器能有效的改善超市的结账排队问题,解决日益增长的顾客需求。
【论文正文预览】：随着超市业态在中国的日趋成熟,人们已经慢慢的习惯于这种方便快捷的购物模式。但是就在超市逐渐渗透到人们的生活中的时候,这种购物模式也开始浮现出一个问题:排队现象严重。据调查,顾客对超市提出批评最多的就是在购物交款时等待时间太长:排队长度如果超过3人就难以容忍的
【文章分类号】：F716
【稿件关键词】：超市自助结账系统自助扫描器顾客需求顾客满意度提高竞争力必然趋势工作人员忠诚度零售业
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【稿件标题】：手机自助扫描结账|开发自助扫描结账系统提高超市运营效率
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年21期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：郑波；

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